La preservación de la conexión de medios conserva las llamadas que experimentan pérdida de señal de extremo a extremo o errores de actualización que aún tienen una ruta de medios activa.
Teléfonos IP
Con IP Office 9.1 y posteriores, los siguientes teléfonos IP Avaya intentan conservar las llamadas cuando se pierde la señal de IP Office host.
9608
9611
9621
9641
Serie J100
Al preservar una llamada, el teléfono no intenta volver a registrarse en el servidor de llamadas ni conmutar por error a un servidor de llamadas en espera hasta que la llamada haya finalizado. Las acciones de llamada por teclas programables y los menús de funciones no funcionan durante este tiempo debido a la pérdida de señalización de la ruta. La pantalla del teléfono no se actualiza y la única acción permitida es terminar la llamada.
IP Office
Cuando está habilitada en un tipo de terminal IP específico que admite la preservación de la conexión de medios, la llamada se coloca en un estado de preservado y un temporizador de intervalo de preservación se inicia para dicha llamada en el momento en que se detecta la pérdida de señalización. La duración máxima de una llamada preservada en IP Office es de dos horas. Una vez en el estado Preservada, una llamada únicamente puede cambiar al estado Finalizada. No se admite la restauración de llamadas.
Únicamente se preservan los siguientes tipos de llamadas:
Llamadas activas conectadas
Llamadas de dos partes en las que el otro extremo es un teléfono, una línea troncal o correo de voz
Llamadas en conferencia
Las llamadas en espera y llamadas a grupos de búsqueda no se preservan.
Pantalla del teléfono
Cuando la llamada está en un estado de preservada, pero aún está presente la conexión de señalización local del teléfono con su IP Office host, la visualización del estado de llamada del teléfono tiene un icono de advertencia como prefijo. Las acciones de en espera, transferir y conferencia no están disponibles.
