Id. de ruta de ARS

El valor predeterminado se asigna automáticamente. Rango = 0 a 99999.

En la mayoría de las implementaciones, este campo no se debe modificar.

Para las condiciones en las que sea necesario modificar este campo, el valor debe ser único dentro de ARS e ID de grupos de línea de salida.

Nombre de ruta

Predeterminado = En blanco. Rango = hasta 15 caracteres.

El nombre se usa como referencia y se muestra en otras áreas cuando se selecciona el ARS que debe usarse.

Tiempo de demora de marcación

Predeterminado = Sistema. Intervalo = 1 a 30 segundos.

Esta configuración define cuánto tiempo debe esperar ARS por más dígitos de marcado antes de asumir que la marcación ha finalizado y buscar una coincidencia de código corto comparada con los códigos cortos del formulario ARS. Cuando se configura en Sistema, se utiliza la configuración del sistema Sistema | Telefonía | Telefonía | Tiempo de demora de marcación.

Tono de marcación secundario

Predeterminado = Desactivado.

Cuando está activada, esta configuración instruye al sistema a reproducir al usuario un tono de marcación secundario. El campo a continuación configura el tono usado.

El tono utilizado se puede configurar como Tono del sistema (tono de marcación normal) o Tono de red (tono de marcación secundario). Ambos tipos de tonos son generados por el sistema en conformidad con la configuración del sistema específica de la región. Tenga en cuenta que en algunas regiones el tono de marcación normal coincide con el tono de marcado secundario.

Si se selecciona el Tono de marcación secundario, el formulario ARS devolverá el tono hasta que reciba los dígitos necesarios para poder iniciar la coincidencia del código corto. Estos dígitos pueden obtenerse cuando el usuario marca o el código corto que invocó el formulario ARS transfiere los dígitos. Por ejemplo, con los siguientes códigos cortos del sistema:

En este ejemplo, el dígito 9 se quita del número marcado y deja de formar parte del número de teléfono transferido al formulario ARS. Por lo tanto, en este caso, se emite el tono de marcación secundario hasta que el usuario marque otro dígito o hasta que se exceda el tiempo de marcación.

• Código: 9N

• Número de teléfono: N

• Id. de grupo de líneas: 50 Main

En este ejemplo, el dígito marcado 9 está incluido en el número de teléfono transferido al formulario ARS. Esto inhibirá el uso de un tono de marcación secundario, incluso si se selecciona un tono de marcación secundario en el formulario ARS.

• Código: 9N

• Número de teléfono: 9N

• Id. de grupo de líneas: 50 Main

Verificar restricción de llamadas de usuario

Predeterminado = Desactivado

Si está activada esta opción, se verifica la configuración Restricción de llamadas salientes del usuario que llama y cualquiera de los códigos cortos del usuario configurado en la función Restringido para comprobar si son apropiados y deben utilizarse para restringir la llamada.

Descripción

Predeterminado = En blanco. Máximo de 31 caracteres.

Puede utilizar este campo para introducir una descripción para la entrada de configuración. La descripción no se utiliza en ninguna otra parte.

En servicio:

Predeterminado = Activado

Este campo se usa para indicar si el formulario ARS está en servicio o fuera de servicio. Cuando está fuera de servicio, las llamadas se vuelven a enrutar al formulario ARS seleccionado en el campo Ruta fuera de servicio.

Los códigos cortos pueden usarse para poner en servicio un formulario ARS o dejarlo fuera de servicio. Esto se realiza con las funciones de código corto Desactivar formulario ARS y Activar formulario ARS y al introducir la ID de ruta de ARS como el valor de Número de teléfono del código corto.

Ruta fuera de servicio

Predeterminado = Ninguna.

Este es un formulario ARS alternativo usado para enrutar las llamadas cuando ese formulario ARS no está en servicio.

Perfil horario

Predeterminado = Ninguna.

El uso de un formulario ARS puede controlarse mediante un perfil de horario asociado. Fuera de las horas definidas dentro del perfil de horario, las llamadas se vuelven a enrutar a un formulario ARS alternativo especificado en la lista desplegable Ruta fuera de horario. Cabe destacar que el campo Perfil de horario no puede configurarse hasta que se haya seleccionado una ruta fuera de horario.

Ruta fuera de horario

Predeterminado = Ninguna.

Este es el formulario ARS alternativo usado para enrutar llamadas fuera de las horas definidas en el Perfil de horario seleccionado anteriormente.

Códigos cortos

Los códigos cortos dentro del formulario ARS son comparados con la información de "Número de teléfono" por el código corto que enrutó la llamada a ARS. El sistema luego busca otra coincidencia usando los códigos cortos con el formulario ARS.

Solo los códigos cortos que utilizan las siguientes funciones se admiten dentro de ARS: Marcar, Marcar emergencia, Diálogo de marcación, Marcar 56K, Marcar64K, Marcar3K1, MarcarVideo, MarcarV110, MarcarV120 y Ocupado.

Pueden introducirse varios códigos cortos con el mismo campo Código siempre que tengan valores diferentes para la configuración Número de teléfono e Id. de grupo de líneas. En este caso, cuando se produce una coincidencia, el sistema usará la primera coincidencia que apunta a una ruta disponible.

Nivel de prioridad de ruta alternativa

Predeterminado = 3 Intervalo = 1 (bajo) a 5 (alto).

Si las rutas que se especifican en este formulario no están disponibles y se ha especificado una Ruta alternativa, esta se utilizará si la prioridad del usuario es igual o mayor que el valor establecido aquí. La prioridad del usuario se establece mediante el formulario Usuario | Usuario y, de forma predeterminada, es 5. Si la prioridad de los usuarios es menor a este valor, se aplica el Tiempo de espera de ruta alternativa. Este campo está atenuado y no se usa si no se seleccionó un formulario ARS en el campo Ruta alternativa.

Si el número que marcó el llamador coincide con el código corto establecido en la función Restringido, la llamada permanece en ese código corto y no se deriva de ninguna manera.

Tiempo de espera de ruta alternativa

Predeterminado = 30 segundos. Rango = Desactivado, 5 a 60 segundos.

Si las rutas que se especifican en este formulario no están disponibles y se ha especificado una Ruta alternativa, los usuarios que no tengan prioridad suficiente para utilizar la ruta alternativa de inmediato deben esperar durante el período definido por este valor. Durante la espera, el usuario escucha el tono de Camp act. Si durante ese período una ruta se pone disponible, se la utiliza. Este campo está atenuado y no se usa si no se seleccionó un formulario ARS en el campo Ruta alternativa.

Ruta alternativa

Predeterminado = Ninguna.

Este campo se usa cuando la ruta o rutas especificadas por los códigos cortos no están disponibles. Se verifican las rutas que especifica además de aquellas presentes en el formulario ARS y se usa la primera que está disponible.

1

Número no asignado.

2

Sin ruta para red de tránsito específica/(5ESS) Liberación del participante que llama retenido.

3

Sin ruta de destino./(5ESS) Persona que llama abandonó llamada retenida.

4

Envío de todo de información especial/(NI-2) Código vacante.

5

Prefijo de troncal marcado incorrectamente.

8

Prioridad/(NI-2) Prefijo 0 marcado erróneamente.

9

Prioridad, cct reservado/(NI-2) Prefijo 1 marcado erróneamente.

10

(NI-2) Prefijo 1 no marcado.

11

(NI-2) Dígitos excedidos recibidos, llamada continúa.

22

Cambió el número.

28

Número de formato no válido.

29

Función rechazada.

50

Función solicitada no suscrita.

52

Llamadas salientes restringidas.

57

Capacidad del portador no autorizada.

63

Servicio u opción no disponible.

65

Capacidad del portador no implementada.

66

Tipo de canal no implementado.

69

Función solicitada no implementada.

70

Sólo disponible la capacidad del portador de información digital.

79

Servicio u opción no implementada.

88

Incompatible.

91

Selección de red de tránsito no válida.

95

Mensaje no válido.

96

Falta IE obligatorio.

97

Tipo de mensaje inexistente o no implementado.

98

Mensaje no implementado.

99

Parámetro no implementado.

100

Contenido IE no válido.

101

Msj. no compatible.

111

Error de protocolo.

127

Interconexión no especificada.

17

Ocupado.

21

Llamada rechazada.

27

Destino fuera de servicio.