Resumen de acciones de programación de botones

Última actualización : Apr 26, 2023 |

Las siguientes tablas muestran las acciones disponibles para los botones programables del sistema.

  • Código de inicio de sesión requerido Algunas funciones pueden requerir que el usuario introduzca su código de inicio de sesión. Por lo general, esto se aplica cuando los datos de acción se dejan en blanco para su entrada cuando se presiona el botón.

General

Acción

Datos de acción

Etiqueta predeterminada

Marcar

Cualquier número.

Marcar

Grupo

"Nombre de grupo" entre comillas.

<Nombre de grupo>

Usuario

"Nombre de usuario" entre comillas.

<Nombre de usuario>

Línea de llamada

Acción

Datos de acción

Etiqueta predeterminada

Línea de llamada

Ninguna.

a=

Aspecto de puente

Número de usuario y número de botón de vista de llamada.

<nombre de usuario><etiqueta de vista>

Línea de cobertura

Nombre de usuario.

<nombre de usuario>

Línea de llamada

Id. de apariencia de línea

Línea

Emulación

Acción

Datos de acción

Etiqueta corta

Etiqueta larga

Marcación abreviada

Cualquier número.

MA

Marcación abreviada

Pausa de marcación abreviada

Ninguna.

Pausar

Programa de marcación abreviada

Ninguna.

Prog

Detención de marcación abreviada

Ninguna.

Detener

Mensaje de ausencia

Ninguna.

Ninguna.

Ninguna.

Entrada de código de cuenta

Código de cuenta o en blanco para su entrada cuando se presiona.

Cta

Código de cuenta

Estadísticas del agente de ACD

Ninguna.

Estadísticas

Conteo de trazos de ACD

Ninguna.

Contar

Marca de función especial AD

Ninguna.

Marcar

Espera de función especial AD

Ninguna.

Esperar

Funciones especiales AD

Ninguna.

FunEs

Supresión de AD

Ninguna.

Supr

Supres. dígitos

Devolución de llamada automática

Ninguna.

RllmA

Regreso de llamada autom

Intercom automática

Número o nombre de usuario.

Iauto

Intercomunicador automático

Remitir todas llam

Cualquier número o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Desvío Llam

Reenviar todas las llamadas

Estacionar llam

ID de posición de estacionamiento (alfanumérica) o en blanco para el menú de las posiciones en uso.

Est.llam.

Estacionar llam

Estacionar llamada en otra extensión

Número de usuario.

Est.renv.

Retención de llamada para otra extensión

Captura de llamada

Ninguna.

CapLlam

Captura de cualquier llamada

Cancelar aviso personal del remitente

Ninguna.

CanAL

Consulta

Ninguna.

Cnslt

Intercom de marcado

número o nombre de usuario o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Imarcar

Intercomunicador automático

Captura de llamada dirigida

Número o nombre de usuario, número o nombre de grupo o en blanco para la entrada cuando se presiona.

RespLlam

Captura de llamada

directorio

Ninguna.

Dir

Desconectar

Ninguna.

Desconectar

Desconectar llamada

Vista emergencia

Ninguna.

Vista emergencia o VistaE

Anuncios de grupo

Número o nombre de usuario o grupo o en blanco para la entrada cuando se presiona.

LocGrup

Página

Interruptor de auricular

Ninguno o FF

Auric

Inspeccionar

Ninguna.

InMar

Respuesta automática interna

Ninguna.

CAInt

Respuesta automática

Aviso personal del remitente

Ninguna.

DAL

Exclusión manual

Ninguna.

Excl

Llamada prioritaria

Ninguna.

Llam.pri

Timbr desact

Ninguna.

TimDes

Timbr desact

Autoadministrar

En blanco, 1 ó 2

Admin

Administración automática

Enviar todas las llamadas

Ninguna.

SAC

Enviar todas las llamadas

Vista de números almacenados

Ninguna.

VisNú

Hora del día

Ninguna.

HoraD

Temporizador

Ninguna.

Temporizador

Twinning

Ninguna.

Hermanamiento

Hermanamiento

Voz visual

Ninguna.

Voz

Voz

Avanzadas

Acción

Datos de acción

Categoría

Etiqueta corta

Etiqueta larga

Adquirir llamada

número de usuario o en blanco para la última llamada transferida.

Llamada

Adquirir

Adquirir

Transferencia

Nombre o dirección IP del sistema o en blanco para su selección cuando se presione.

Marcar

Inter

Interrumpir

Ocupado

Ninguna.

Ocupado

Ocupado

Ocupado con llamada retenida

0 (desactivado) o 1 (activado.).

Ocupado

OcupR

Intrusión de llamada

número de usuario o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Llamada

Intru

Intrusión de llamada

Lista de llamadas

Ninguna.

Llamada

LISTA

Escuchar llamada

Número de usuario.

Llamada

Escuc

Escuchar

Registro de llamadas

Ninguna.

Llamada

Registro de llamadas

Captura de cualquier llamada

Ninguna.

Llamada

Cpt

Capturar cualquier

Grupo de captura de llamada

número o nombre de grupo.

Llamada

Cap.grup

Grupo de captura

Miembros de captura de llamada

número o nombre de grupo.

Llamada

Cap.miem

Miembros captura

Cola de llamadas

Número de usuario.

Llamada

Cola

Cola

Registro de llamadas

Ninguna.

Llamada

Graba

Grabar

Filtrado de llamadas

Ninguna.

Llamada

PantallaLlam

Filtrado de llamadas

Robar llamada

número de usuario o en blanco para la última llamada transferida.

Llamada

TomLl

Llamada en espera desactivada

Ninguna.

Llamada

LlEsI

Llamada en espera activada

Ninguna.

Llamada

LlEsA

Suspender llamada en espera

Ninguna.

Llamada

SusEs

Cancelar todo reenvío

Ninguna.

Llamada

CanDv

Rnv llam desact

Cancelar timbre cuando la línea esté libre

Ninguna.

Misceláneo

CTimL-

Control de canales

Número de canal.

Llamada

MonCa

Borrar llamada

Ninguna.

Llamada

Borrar

Borrar

Borrar llamada en espera

Ninguna.

Llamada

QLlEs

Borrar el servicio nocturno del grupo de búsqueda

número de grupo.

Llamada

NoctI-

Borrar el grupo de búsqueda fuera de servicio

número de grupo.

Llamada

GrCpI-

Borrar cuota

"Nombre del servicio" entre comillas o "" para todos los servicios.

Llamada

Cuota

Intrusión de coaching

número o nombre de usuario o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Llamada

Supervisor

Intrusión de coaching

Conferencia

Invocar el proceso de la conferencia. (Solo para teléfonos de las series M y T)

Llamada

Conf

Agregar conferencia

Ninguna.

Llamada

Conf+

Agregar conferencia

Punto de encuentro de conferencia

Nombre o número de conferencia.

Llamada

CnfMM

Conf. Punto de encuentro

Marcar 3K1

Cualquier número.

Marcar

M3K1

Marcar 3K1

Marcar 56K

Cualquier número.

Marcar

M56K

Marcar 56K

Marcar 64K

Cualquier número.

Marcar

M64K

Marcar 64K

Marcar llamada en espera

Número de usuario.

Marcar

MarLlesp

Marc. llam. esp

Marcación directa

número o nombre de usuario o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Marcar

MDir

Intercomunicador automático

Marcar emergencia

Cualquier número.

Marcar

Emerg

Marcar emergencia

Marcar inclusión

número o nombre de usuario o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Marcar

Inclus

Marcar inclusión

Localización por marcación

Número o nombre de usuario o grupo o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Marcar

Página

Página

Marcar extensión física por número

Número de extensión de base de puerto de extensión.

Marcar

Marc.ext

Marc. ext. física

Marcar extensión física por id.

número de ID de puerto de extensión. (Versión 1.4 o posterior)

Marcar

Marc. Id

Marc. ext. por Id

Diálogo de marcación

Cualquier número.

Marcar

Marc.voz

Diálogo de marcación

Marcar V110

Cualquier número.

Marcar

MV110

Marcar V110

Marcar V120

Cualquier número.

Marcar

MV120

Marcar V120

Marcar video

Cualquier número.

Marcar

Dvide

Marcar video

Mostrar mensaje

Cadena de comando.

Marcar

MoMsj

No molestar, Denegar intercomunicación automática

Ninguna

No interrumpir

NoAI

Sin llamadas de intercomunicación automática

Agregar excepción No molestar

Cualquier número.

No interrumpir

NMoX+

Eliminar excepción de No molestar

Cualquier número.

No interrumpir

NMoX-

No molestar desactivado

Ninguna.

No interrumpir

NoMoI

No molestar activado

Ninguna.

No interrumpir

NoMoA

No molestar

Inicio de sesión en extensión

Ninguna.

Extensión

Inicio de sesión

Inicio de sesión

Cierre de sesión en extensión

Ninguna.

Extensión

Descon

Cerrar sesión

Enlace flash

Ninguna.

Misceláneo

Urgente

Enlace flash

Sígueme aquí

Número de usuario.

Sígueme

Aquí+

Sígueme aquí

Cancelar Sígueme Aquí

número de usuario o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Sígueme

Aquí-

Cancel. síg. aquí-

Sígueme hasta

Número o nombre de usuario o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Sígueme

SgA

Sígueme a

Reenviar llamadas de grupo de búsqueda activado

Ninguna.

Siguiente

DGruA+

Reenviar llamadas de grupo de búsqueda desactivado

Ninguna.

Siguiente

DGruI-

Rem. llam. GB

Número de reenvío

Cualquier número o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Siguiente

Núm.Dsv

Núm. reenvío

Reenviar si está ocupado

Cualquier número o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Siguiente

RemNúmO

Núm.reenv. si ocup

Desactivar reenvío si está ocupado

Ninguna.

Siguiente

DOcuI

Activar reenvío si está ocupado

Ninguna.

Siguiente

DOcuA

Reenviar ocupado

Desactivar reenvío si no hay respuesta

Ninguna.

Siguiente

DNRsI

Activar reenvío si no hay respuesta

Ninguna.

Siguiente

DNRsA

Reenviar si no responde

Desactivar reenvío incondicional

Ninguna.

Siguiente

DIncI

Activar reenvío incondicional

Ninguna.

Siguiente

DIncA

Rem. incondic

Activar escucha en grupo

Ninguna.

Extensión

GrupoEscucharActivado

Retener llamada

Número de posición de intercambio de ISDN.

Retener

Retener

Retener llamada en espera

Ninguna.

Retener

RLlEs

Música de espera

Ninguna.

Retener

Música

Música de espera

Deshabilitar grupo de búsqueda

Número o nombre de grupo o en blanco para todos los grupos.

Grupo de búsqueda

GruI

Habilitar grupo de búsqueda

Número o nombre de grupo o en blanco para todos los grupos.

Grupo de búsqueda

GB act

Activar GB

Volver a marcar último número

Volver a marcar el último número. (Solo para teléfonos de las series M y T)

Llamada

Nuevamente

Activar MCID

Ninguna.

Misceláneo

MCID

Llam. maliciosa

Controlar línea troncal MWI analógica

Id. de apariencia de línea

Correo de voz

TrcMW

MWI línea troncal

Estación descolgada

Ninguna.

Misceláneo

DcolE

Pausar la grabación

Ninguna.

Llamada

PauseRec

Pausar la grabación

Llamada de prioridad

Número o nombre de usuario.

Llamada

Llam.pri

Llamada prioritaria

Llamada privada

Ninguna. (Versión 4.0 y posteriores)

Llamada

LlPrv

Llamada privada

Relé desactivado

1 ó 2.

Relé

ReleI-

Relé activado

1 ó 2.

Relé

ReleI+

Relé activado

Impulso de relé

1 ó 2.

Relé

Relé

Impulso de relé

Reanudar llamada

Número de posición de intercambio de ISDN.

Llamada

Cont

Recuperar llamada

Número de posición de intercambio de ISDN.

Llamada

Recup

Ring Back When Free (Volver a llamar cuando la línea está libre)

Ninguna.

Misceláneo

TimLi+

Regreso de llamada autom

Establecer texto de ausencia

Cadena para el mensaje seleccionado y el texto personalizado.

Establecer

Ausen

Texto de ausencia

Establecer código de cuenta

En blanco o código de cuenta válido. (Versión 2.1 o posterior)

Establecer

Cta

Código de cuenta

Establecer servicio nocturno de grupo de búsqueda

número de grupo.

Establecer

NoctA+

GB serv. noct

Establecer grupo de búsqueda de fuera de servicio

número de grupo.

Establecer

GrCpA+

GB fuera de serv

Establecer secuencia de llamada interna

Valor de 0 a 10.

Establecer

TimIn

Establecer grupo de servicio nocturno

número de grupo. (Versión 4.2 y posteriores)

Establecer

SetGSN

GB grup.serv.noc

Establecer tiempo sin respuesta

Tiempo en segundos (rango de 6 a 99999).

Establecer

TiempSR

Interv. de resp

Establecer secuencia de llamadas externas

Valor de 0 a 10.

Establecer

TimEx

Establecer grupo de fuera de servicio

número de grupo. (Versión 4.2 y posteriores)

Establecer

SetOOSG

GB gr. f.de serv

Establecer secuencia de timbre

Valor de 0 a 10.

Establecer

TimRb

Establecer tiempo de finalización

Tiempo en segundos (rango de 0 a 99999).

Establecer

TiempR

Interv. conclus

Marcación rápida

Iniciar el proceso de selección del marcado rápido. (Solo para teléfonos de las series M y T)

Marcar

Marc. ráp

Registro de marca

Ninguna.

Misceláneo

Rmarc

Registro de marca

Suspender llamada

Número de posición de intercambio de ISDN.

Suspender

Susp

Suspender llamada en espera

Número de posición de intercambio de ISDN.

Suspender

SLlEs

Alternar llamadas

Ninguna.

Llamada

Incmb

Transferencia

Iniciar el proceso de transferencia de la llamada. (Solo para teléfonos de las series M y T)

Llamada

Trnsf

Reactivar llamada

ID de posición de estacionamiento (alfanumérica).

Llamada

Andar

Recuperar correo de voz

Consulte las notas.

Correo de voz

Recol.CV

Recol. corr. voz

Correo de voz desactivado

Ninguna.

Correo de voz

CoVoI

Correo de voz activado

Ninguna.

Correo de voz

CV act

Corr. voz activ

Timbre de correo de voz desactivado

Ninguna.

Correo de voz

CVTiI-

Timbre de correo de voz activado

Ninguna.

Correo de voz

CVTiA+

Reg. llam. c.voz

Anuncio de Susurro

número o nombre de usuario o en blanco para la entrada cuando se presiona.

Llamada

Susurro

Anuncio discreto

Control de canales

Canal

Llamada

MonCa

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