Suscripción

Última actualización : Nov 26, 2021 |

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Las suscripciones son derechos pagados mensualmente que utilizan los sistemas de modo de suscripción. Pueden dividirse en dos grupos principales, suscripciones de usuario por mes por usuario y suscripciones a aplicaciones por mes. Para obtener más información, consulteSuscripciones .

Las suscripciones se piden a Avaya Channel Marketplace, utilizando el número de identificación único del sistema. Una vez hecho el pedido se proporcionan los detalles de la dirección y el número de cliente del servidor de suscripción en un correo electrónico. Luego, esos detalles se utilizan durante la configuración inicial del sistema.

Campo

Descripciones

Id. de sistema

El numero único que se utiliza para validación de suscripciones.

  • Para sistemas IP500 V2, esta es la ID de PLDS de la tarjeta SD del sistema impresa en la tarjeta. Para tarjetas más antiguas con identificación de 10 dígitos, el número tiene el prefijo 11.

  • Para otros sistemas, la ID es un valor único que se basa en elementos del hardware del sistema al momento de la instalación del sistema.

Id. del cliente

Este número se suministra en el correo electrónico que se envía cuando la ID de sistema se suscribe con Avaya.

Nombre del cliente

El nombre del cliente que se utilizó cuando se suscribió la ID de sistema.

Servidor de licencias

Esta dirección se suministra en el correo electrónico que se envía cuando la ID de sistema se suscribe con Avaya.

Suscripciones disponibles

Pueden pedirse las siguientes suscripciones para un sistema de suscripciones de IP Office.

Tabla 1: Suscripciones del usuario

Suscripción

Descripción

Usuario de telefonía

Habilita a un usuario con funciones de telefonía mediante un teléfono de escritorio.

Usuario de telefonía plus

Habilita un usuario con funciones de telefonía mediante un teléfono de escritorio o un cliente de softphone en una PC.

Usuario UC

Habilita un usuario con el rango completo de funciones de telefonía.
Tabla 2: Suscripciones a aplicaciones

Suscripción

Descripción

Consola de recepcionista

Permite el uso de la aplicación IP Office SoftConsole para contestar y redirigir llamadas. La cantidad de suscripciones permite que la cantidad coincidente de usuarios se configuren como usuarios Recepcionistas. Esos usuarios igualmente requieren suscripciones de usuario para su conexión telefónica (IP Office SoftConsole no es un softphone).

Media Manager

Esta suscripción habilita la compatibilidad con Media Manager. Esto utiliza Voicemail Pro para realizar la grabación de llamadas. Media Manager luego recolecta y almacena esas grabaciones. Media Manager puede proporcionarse como un servicio local o centralizado de la siguiente manera:

  • Ejecute localmente en el mismo servidor que el servicio Voicemail Pro y almacene las grabaciones en un disco duro adicional instalado en ese servidor. Esta opción no es compatible si se utiliza Unified Communications Module.

  • Ejecute de manera centralizada y almacene las grabaciones en los servidores basados en la nube que proporcionan las suscripciones del sistema. En este caso, el número de suscripciones también controla el número máximo de grabaciones admitidas:

    1. 150 000

    2. 300.000

    3. 500 000

    4. 750 000

    5. 1 000 000

CTI de terceros

Esta suscripción permite la compatibilidad con conexiones de CTI por parte de aplicaciones de terceros. Esto incluye DevLink, DevLink3, TAPI de terceros y TAPI WAV.

Avaya Contact Center Select

Esta suscripción permite la compatibilidad con el servicio Avaya Contact Center Select (ACCS) alojado en un servidor separado.

Avaya Call Reporter

Esta suscripción permite la compatibilidad con la aplicación Avaya Call Reporter, alojada en un servidor separado.