Timbres

Última actualización : Jul 15, 2025 |

Los timbres se pueden definir en los siguientes términos.

Timbre característico: interna, externa y timbrado

Se puede asignar un timbre característico a cada tipo de llamada diferente: una llamada interna, una llamada externa y llamadas de timbrado (llamadas de correo de voz, devolución de llamada cuando esté libre, llamadas que estaban estacionadas, en espera o transferidas).

A continuación se presentan los esquemas de timbrado característicos que se utilizan en la mayoría de los teléfonos que no son analógicos:

  • Llamada interna: un solo timbre repetido.

  • Llamada externa: un timbre doble repetido.

  • Llamada de timbrado: dos timbres cortos seguidos de un solo timbre.

Nota:

En las extensiones que no son analógicas, no es posible configurar el esquema de timbrado que el sistema utiliza para cada tipo de llamada.

Tono personalizado

Este término hace referencia al control del sonido del timbre a través de los teléfonos individuales. En los teléfonos que no son analógicos, si bien no es posible cambiar los esquemas de timbrado característicos, se pueden personalizar el sonido de timbre y el tono, según las opciones del teléfono en particular. Consulte la guía del usuario del teléfono correspondiente.

Esquemas de timbrado de teléfonos analógicos

En las extensiones analógicas, el patrón de timbrado que se utiliza para cada tipo de llamada se puede configurar a través de la configuración de Sistema | Telefonía | Telefonía. La configuración de un usuario individual asociado a una extensión analógica se puede configurar a través de la configuración de Usuario | Telefonía | Configuración de llamadas.  

Cabe destacar que si se cambia el esquema para los usuarios asociados con extensiones de dispositivos de fax o módem, es posible que dichos dispositivos no reconozcan ni respondan las llamadas.

Los esquemas de timbrado entre los que se puede seleccionar son:

  • TimbreNormal Este esquema varía para coincidir la configuración regional establecida en la ficha Sistema | Sistema. Este es el valor predeterminado para las llamadas externas.

  • TipoDeTimbre1: timbre de 1 seg., silencio de 2 seg., etc. Este es el valor predeterminado para las llamadas internas.

  • TipoDeTimbre2: timbre de 0,25 seg., silencio de 0,25 seg., timbre de 0,25 seg., silencio de 0,25 seg., timbre de 0,25 seg., silencio de 1,75 seg., etc. Este es el valor predeterminado para llamadas de timbrado.

  • TipoDeTimbre3: timbre de 0,4 seg., silencio de 0,8 seg., ...

  • TipoDeTimbre4: timbre de 0,4 seg., silencio de 0,4 seg., ...

  • TipoDeTimbre5: timbre de 2 seg., silencio de 2 seg., ...

  • TipoDeTimbre6: timbre de 0,945 seg., silencio de 4,5 seg., ...

  • TipoDeTimbre7: timbre de 0,25 seg., silencio de 0,24 seg., timbre de 0,25 seg., silencio de 2,25 seg., ...

  • TipoDeTimbre8: timbre de 1 seg., silencio de 3 seg., ...

  • TipoDeTimbre9: timbre de 1 seg., silencio de 4 seg., ...

  • TipoDeTimbre0: igual que el TimbreNormal para la región del Reino Unido.

  • Timbre predeterminado: se muestra en la ficha Usuario | Telefonía | Configuración de llamada. Los indicadores siguen la configuración de la ficha Sistema | Telefonía | Tonos y música.

Configuración de la opción Invalidar timbre para grupos y rutas de llamadas entrantes

Puede configurar de la opción Invalidar timbre para grupos y rutas de llamadas entrantes. La opción Invalidar timbre es compatible con los teléfonos de la serie 1400 y 9400, 9500.

Tenga en cuenta que puede usar códigos cortos para configurar un plan de timbre utilizando el carácter r como parte del campo de número de teléfono de código corto. Consulte Caracteres de código corto.

  1. En Manager, seleccione Sistema | Telefonía | Timbres.

  2. En la tabla Plan de timbres, escriba un Nombre para el timbre. El campo Número se completa automáticamente.

  3. En Timbre, seleccione uno de los ocho timbres que figuran en la lista desplegable.

  4. Una vez configurado en esta tabla, se pueden seleccionar nombres de timbre en el campo Invalidar timbre en:

    • Grupo | Grupo

    • Ruta para llamadas entrantes | Estándar