Per impostazione predefinita Voicemail Pro crea automaticamente una casella postale Voicemail per ciascun utente e gruppo di ricerca presente nella configurazione di IP Office. e utilizza Voicemail per registrare un messaggio nel caso in cui l'utente o il gruppo di ricerca non rispondano alla chiamata. Se non si ha l'esigenza di usare Voicemail per registrare i messaggi di un utente o gruppo di ricerca specifico, è possibile disabilitarlo in molti modi. ad esempio:
Disabilitare IP Office e usare una casella postale per le chiamate che non ricevono una risposta: tutti gli utenti e i gruppi di ricerca presenti nella configurazione di IP Office hanno a disposizione un'opzione chiamata Voicemail attiva. Se questa opzione è abilitata, IP Office utilizza Voicemail per registrare un messaggio nel caso in cui la chiamata non riceva una risposta. Se si disabilita questa opzione, IP Office non utilizza più la casella postale per registrare i messaggi delle chiamate senza risposta e lascia che le chiamate continuino a squillare. Gli altri utenti di Voicemail possono tuttavia continuare a inoltrare manualmente chiamate e messaggi alla casella postale.
Usare la funzione di risposta e accettazione delle chiamate di Intuity: se il server Voicemail è impostato in modalità Intuity, gli utenti possono modificare le impostazioni delle proprie cassette postali tramite l'impostazione di risposta alle chiamate Accetta (selezionando 5, 7, 1 dopo l'accesso alla cassetta postale). I chiamanti trasferiti da IP Office alla casella postale sentono il messaggio Spiacenti. La casella postale non è attualmente in grado di accettare ulteriori messaggi. Si prega di riagganciare.
Punto d'inizio Lascia messaggio personalizzato: è possibile personalizzare un flusso chiamate per il punto d'inizio Lascia di un utente o gruppo (o per tutti gli utenti o gruppi se si utilizzano i punti d'inizio predefiniti). Il flusso chiamate può essere configurato per trasferire i messaggi a un'altra casella postale o a numerose altre azioni. È possibile anche personalizzare il punto d'inizio Ascolta.
Disattivare cassetta postale sul server Voicemail: è possibile disattivare tutte le operazioni e l'utilizzo di una cassetta postale sul server Voicemail.
