La figura seguente mostra un esempio di flusso chiamate che riproduce un annuncio per tutte le chiamate dirette al gruppo di ricerca Vendite. I chiamanti inseriti nel flusso in questo punto sentono sempre l'annuncio.

La scheda Prompt di accesso dell'azione Trasferisci contiene l'annuncio. Dopo la riproduzione dell'annuncio, il chiamante viene trasferito al gruppo di ricerca Vendite, in conformità alle impostazioni configurate nella scheda Specifico. Vedere Azione Trasferimento. Dopo aver creato il flusso chiamate, è necessario configurare IP Office perché trasferisca le chiamate a tale flusso. In IP Office Manager la destinazione dell'instradamento chiamate in entrata deve essere indicata come VM:Vendite. In questo caso l'instradamento delle chiamate in entrata trasferisce tutte le chiamate al modulo Voicemail "Vendite". Tuttavia, poiché il nome del modulo del flusso chiamate corrisponde a quello del gruppo di ricerca, se Voicemail non è disponibile, le chiamate vengono automaticamente trasferite al gruppo di ricerca. In questo caso però i chiamanti non sentono l'annuncio. Se si desidera che le chiamate ricevano una risposta solo dopo che i chiamanti hanno sentito l'annuncio, è necessario impostare un nome modulo per il flusso chiamate diverso da quello del gruppo di ricerca. In questo caso se Voicemail non è disponibile, le chiamate non vengono trasferite al gruppo di ricerca di destinazione.