Azione Impostazione allarme

Ultimo aggiornamento : Jan 29, 2021 |

Questa azione consente di creare la riproduzione di una chiamata di allarme su un interno specificato all'ora impostata. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il messaggio ALLARME e riprodotto il prompt "Questa è una chiamata sveglia.Si prega riagganciare".

È possibile regolare la durata dello squillo di chiamata di allarme, nonché la ripetizione della chiamata di allarme se non si risponde. Anche il numero di ripetizioni può essere regolato. È richiesta una cifra per la selezione opzionale per cancellare l'allarme.

  • Per gli amministratori, le chiamate di allarme che sono state configurate possono essere visualizzate e modificate. È anche possibile aggiungere manualmente altri allarmi. Consultare Allarmi.

  • Voicemail Pro consente di effettuare contemporaneamente un massimo di 2 chiamate di allarme in uscita (a seconda delle porte disponibili nella voicemail). Tutte le successive chiamate di sveglia vengono ritardate fino a che non sono state completate quelle esistenti.

Procedura

  1. Fare clic sull'icona Azioni varie.
  2. Fare clic sul flusso di chiamate nel punto in cui si desidera inserire l'azione.
  3. Abbinare la nuova azione al risultato desiderato di un'azione precedente.
  4. Selezionare Impostazione allarme.
  5. Fare doppio clic sull'azione per visualizzarne le schede delle impostazioni.
  6. Le schede Generale, Prompt di inserimento, Reporting e Risultati sono standard e possono essere usate per tutte le azioni. Consultare Schede Azione Avvia e Impostazioni azione.
  7. Selezionate il tab Specifico. Impostare le opzioni in base alle proprie esigenze.




    Impostazione

    Descrizione

    Interno chiamante

    Questa opzione consente di impostare il numero dell'interno del chiamante come destinazione per la chiamata di allarme.

    Altro interno

    Questa opzione consente di usare un numero specifico come destinazione della chiamata di allarme nella variabile chiamata che contiene il numero da usare.

    Attiva allarme alle

    Queste opzioni consentono di impostare l'ora e la frequenza per l'allarme impostato.

    Chiedi al chiamante

    L'utente del flusso chiamate deve inserire l'ora nel formato a 24 ore Per fare in modo che la chiamata di allarme venga effettuata all'ora specificata.

    Specifico

    È possibile definire un'ora specifica per l'allarme. Questa opzione consente di specificare se l'allarme deve essere usato una sola volta o più volte.

    Impostazione

    Descrizione

    Ora (hh:mm)

    Impostare l'ora dell'allarme nel formato a 24 ore. È possibile inserire un valore temporale o usare una variabile chiamata. Se non si inserisce alcun valore o se la variabile chiamata non è un valore temporale valido, il sistema chiede all'utente del flusso chiamate di inserire un'ora, come se fosse stata selezionata l'opzione Chiedi al chiamante.

    Frequenza

    Consente di impostare una frequenza per l'allarme. Le opzioni sono Singola, Giornaliero o Settimanale. È possibile anche usare una variabile con un valore 1, 2 o 3.

    Giorno

    Utilizzabile con gli allarmi Singola e Settimanale. Impostare il giorno per l'allarme. È possibile anche scegliere l'opzione Oggi se l'opzione Frequenza è impostata su Singola.

    File

    Questo campo è opzionale. Se si specifica un file, viene usato per la chiamata di allarme. Se non si specifica alcun file, viene usato il messaggio di allarme predefinito ("Questa è una chiamata di allarme. Si prega riagganciare.").

    Testo visualizzato

    Per impostazione predefinita viene sempre visualizzato il testo "Allarme" sull'interno se è un telefono Avaya con display. Questo campo può essere usato per personalizzare il testo da visualizzare.

    Tempo suoneria

    Impostazione predefinita = 60 secondi. Intervallo = da 5 a 120 secondi.

    Questo campo consente di impostare la durata del tempo di squillo usato per la chiamata di allarme se non riceve risposta.

    Nuovi tentativi

    Impostazione predefinita = 0 (opzione disattivata). Intervallo = da 0 a 10.

    Questo campo può essere usato per specificare quante volte l'allarme va ripetuto se non viene risposto o annullato. Quando viene selezionato un valore diverso da 0, l'opzione Intervallo diventa disponibile per specificare l'intervallo tra le ripetizioni.

    Intervallo

    Impostazione predefinita = Nessuna (Disattivata).

    Se viene specificato un numero di tentativi, questa opzione può essere usata per selezionare il numero di minuti tra i tentativi di allarme ripetuto finché l'allarme non viene annullato.

    Codice annullamento

    Impostazione predefinita = opzione disattivata.

    Quando disattivata, l'allarme viene annullato se si risponde alla chiamata di allarme. Se attivata, può essere specificato un codice di composizione. Se non viene composto il codice corretto in risposta all'allarme, l'allarme non viene annullato e si ripete se sono stati specificati i tentativi.

    Codice annullamento

    Impostazione predefinita = *, intervallo = fino a 4 caratteri.

    Questo campo è usato per immettere la composizione necessaria ad annullare la chiamata di allarme. Il valore * corrisponderà a qualsiasi composizione. Per annullare l'allarme, è necessario inserire il codice di annullamento seguito dal tasto cancelletto (#). Il file utilizzato per riprodurre il messaggio di allarme deve indicare il codice di annullamento e il fatto che quest'ultimo deve essere seguito dal tasto cancelletto (#).

  8. Fare clic su OK.
  9. Abbinare i risultati dell'azione alle seguenti azioni in base alle proprie esigenze.

Risultati

Questa azione produce il seguente risultato che può essere collegato a un'ulteriore azione:

  • Avanti: consente di instradare la chiamata a un'azione seguente nel flusso chiamata. Questa connessione viene effettuata anche nel caso in cui l'utente abbia riagganciato se nell'azione Avvia si seleziona Sequenza completa.