La configurazione dell'utente per l'integrazione di EWS Exchange prevede due parti:
Configurazione di Exchange: aggiungere l'utente Exchange al gruppo di accesso creato sul server Exchange.
Configurazione dell'utente di IP Office: nella configurazione del sistema IP Office immettere l'indirizzo e-mail nella configurazione dell'utente di IP Office e impostare i messaggi Voicemail in modo che vengano inoltrati al server Exchange.