Gli annunci possono essere riprodotti quando:
Ci sono chiamate in attesa di risposta o in coda per un gruppo di ricerca:
In Voicemail Pro, gli annunci e le azioni selezionabili dai chiamanti nella coda di un gruppo di ricerca possono essere personalizzati tramite i punti d'inizio In coda e Ancora in coda del gruppo. È possibile rispondere alla chiamata in qualsiasi momento durante la riproduzione dell'annuncio. Vedere Configurazione degli annunci.
Le chiamate verranno registrate:
Le leggi di molti paesi impongono di avvisare sempre i chiamanti nel caso in cui la loro chiamata venga registrata. Vedere Avviso di registrazione chiamata. Avviso di registrazione chiamata.
Si ricevono chiamate:
È possibile creare un flusso di chiamate con un annuncio in modo che i chiamanti sentano un annuncio obbligatorio. Questo annuncio viene riprodotto prima che la chiamata riceva una risposta. Vedere Esempio di annuncio obbligatorio.
Le chiamate sono nella coda di un interno:
Tutti gli utenti possono configurare annunci personali. Le chiamate dirette a un interno occupato vengono messe e mantenute nella coda dell'interno occupato fino alla scadenza dell'intervallo di tempo impostato per Tempo senza risposta. L'annuncio personale viene riprodotto anche prima del trasferimento a Voicemail, se disponibile. Vedere Annunci personali.
