Quando IP Office instrada una chiamata al server di Voicemail indica l'impostazione locale per cui dovrebbero essere forniti i prompt corrispondenti se disponibili. Nella configurazione di IP Office sono sempre specificate le impostazioni internazionali per il sistema. È possibile anche configurare più impostazioni internazionali per ciascun utente, instradamento di chiamate in entrata e codici funzione in aggiunta alle impostazioni internazionali predefinite.
Le impostazioni internazionali inviate da IP Office al server Voicemail vengono determinate come segue:
Origine delle impostazioni internazionali |
Utilizzo |
Impostazioni internazionali dei codici funzione |
Se configurate, le impostazioni internazionali dei codici funzione vengono usate ogni volta che si utilizza il codice funzione per trasferire la chiamata a Voicemail. |
Impostazioni internazionali del sistema |
Se non si configurano impostazioni internazionali per gli utenti o l'instradamento delle chiamate in entrata, vengono utilizzate le impostazioni internazionali del sistema a meno che non siano state configurate impostazioni internazionali per i codici funzione. |
Impostazioni internazionali per l'instradamento di chiamate in entrata |
Se configurate, le impostazioni internazionali delle chiamate in entrata vengono sempre utilizzate per le chiamate esterne. |
Impostazioni locali dell'utente |
Se configurate, le impostazioni internazionali dell'utente vengono sempre usate per le chiamate interne. |
Se non ci sono prompt che corrispondono alle impostazioni internazionali di IP Office, il server Voicemail utilizza i prompt della lingua di fallback se disponibile.
Se necessario, è possibile anche modificare la lingua fornita da un flusso di chiamate tramite l'azione Seleziona lingua dei prompt di sistema.
