Sul server Exchange viene creato un gruppo di accesso. Qualsiasi utente e-mail che richiede l'integrazione di Exchange può quindi essere aggiunto a tale gruppo e il relativo indirizzo e-mail viene impostato in base alla configurazione dell'utente in IP Office. Un account del servizio viene creato anche per il IP Office server Voicemail.
Nota:
In una configurazione Exchange con domini multipli (Exchange e AD fanno parte di un sottodominio) o Exchange con diverso dominio accettato predefinito (il nome di dominio e-mail di Exchange è diverso dal dominio AD), sono richieste configurazioni aggiuntive.