Azione Acquisizione dati database

Ultimo aggiornamento : Nov 26, 2021 |

Informazioni su questa attività

Se utilizzata, l'azione Esecuzione database restituisce un set di record del database. A questo punto vengono usate una o più azioni Acquisizione dati database per selezionare il record i cui valori saranno inseriti nelle variabili $DBD del flusso di chiamata.

Procedura

  1. Fare clic sull'icona Azioni del database.
  2. Fare clic sul flusso di chiamate nel punto in cui si desidera inserire l'azione.
  3. Abbinare la nuova azione al risultato desiderato di un'azione precedente.
  4. Selezionare Acquisizione dati database.
  5. Fare doppio clic sull'azione per visualizzarne le schede delle impostazioni.
  6. Le schede Generale, Prompt di inserimento, Reporting e Risultati sono standard e possono essere usate per tutte le azioni. Consultare Schede Azione Avvia e Impostazioni azione.
  7. Selezionate il tab Specifico. Impostare le opzioni in base alle proprie esigenze.

    Impostazione

    Descrizione

    Recupera la voce successiva in elenco

    Consente di selezionare il record successivo restituito dall'azione Esecuzione database da usare come record correntemente selezionato.

    Recupera la voce precedente in elenco

    Consente di selezionare il record precedente restituito dall'azione Esecuzione database da usare come record correntemente selezionato.

    Recupera la prima voce in elenco

    Consente di selezionare il primo record restituito dall'azione Esecuzione database da usare come record correntemente selezionato.

    Recupera l'ultima voce in elenco

    Consente di selezionare l'ultimo record restituito dall'azione Esecuzione database da usare come record correntemente selezionato.
  8. Fare clic su OK.
  9. Abbinare i risultati dell'azione alle seguenti azioni in base alle proprie esigenze.

Risultati

Questa azione produce i seguenti risultati che possono essere collegati a ulteriori azioni:

  • Operazione riuscita: questo risultato viene usato se i valori dei record selezionati sono stati correttamente assegnati alle variabili $DBD.

  • A terminale: questo risultato viene usato quando non ci sono altri record nel set di dati.

  • Vuoto: questo risultato viene usato quando il metodo di esecuzione non ha restituito alcun dato e se la variabile $DBD non contiene informazioni.

  • Errore: questo risultato viene usato se si verifica un problema durante il ripristino del record dati successivo e se la variabile $DBD non contiene dati.

Esempio

Per alcuni esempi di utilizzo delle azioni del database, vedere la sezione Connessione al database IVR. Per un esempio di utilizzo di questa azione in un flusso di chiamata, vedere Ripristino di dati dal database.

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