La scheda Prompt di inserimento consente di selezionare i prompt da riprodurre prima dell'esecuzione della funzione principale dell'azione. È possibile aggiungere più prompt e specificare l'ordine di riproduzione.

Questa scheda viene visualizzata per l'azione Inizio del flusso chiamate. Tuttavia, è preferibile non utilizzarla perché le impostazioni che si applicano all'azione Inizio vengono ignorate e deve essere applicata alla prima azione di tipo Altro aggiunta al flusso chiamate.

• Quando si accede ai prompt di Voicemail, è possibile usare le variabili di Voicemail sia nel percorso che nel nome del file del prompt. Ad esempio:

  • Se i prompt Greeting1.wav e Greeting2.wav ecc. vengono registrati, un'azione impostata per riprodurre Greeting$KEY.wav riproduce il prompt di annuncio che corrisponde al valore corrente di $KEY.

  • Registrando prompt personalizzati per diverse lingue con lo stesso nome file ma inseriti in sottocartelle delle lingue denominate in modo appropriato, la variabile $LOC può essere utilizzata nel percorso del file di prompt di un'azione per riprodurre la versione della lingua corretta del prompt stesso.

  • Per gli annunci, è possibile utilizzare i formati [GREETING]\<name>_Queued e [GREETING] \<name>_StillQueued, dove <name> viene sostituito dal gruppo di ricerca o dal nome utente.

• Aggiungi prompt: facendo clic su o facendo doppio clic su un prompt dell'elenco esistente, viene avviato Wave Editor. Utilizzare l'editor per registrare e riprodurre prompt tramite il computer server Voicemail o un interno del sistema. È possibile selezionare un prompt esistente o specificare il nome del nuovo file e registrare il nuovo prompt.

• Modifica prompt: consente di modificare i dettagli del prompt evidenziato tramite Wave Editor.

• Elimina prompt: consente di eliminare il prompt evidenziato dal file audio. Il file contenente il prompt non viene tuttavia eliminato dal server.

• Sposta prompt: consente di spostare il prompt evidenziato all'interno del file audio.

• Consenti l'interruzione dei prompt per mezzo di toni: se selezionata, questa opzione consente al chiamante di premere i tasti dei toni per effettuare selezioni durante la riproduzione dei prompt di inserimento.

È possibile usare anche l'azione Modifica elenco di riproduzione nel flusso di chiamata per registrare nuovamente un prompt specifico. Ciò è utile per creare nel flusso chiamante un elenco di opzioni che consentano agli utenti Voicemail di registrare prompt personali in base alle proprie esigenze.