In questo esempio di flusso chiamate, è stato creato un assistente automatico per consentire ai chiamanti di ordinare libri. Le informazioni relative ai libri sono contenute in un database Microsoft Access. Ai chiamanti viene chiesto di inserire il codice ISBN o il nome dell'autore. Verrà cercato e visualizzato il titolo e il costo dell'articolo per consentire al chiamante di prendere una decisione sull'acquisto dell'articolo. Se il chiamante decide di acquistare il libro, può inserire tramite il tastierino del telefono i dettagli relativi alla carta di credito e un numero di telefono.

Esempio di database usato in un flusso chiamate