L'effetto dell'azione Disconnetti dipende dal tipo di flusso chiamate in cui è utilizzata.

• Per le chiamate all'interno di un flusso di chiamata In coda o Ancora in coda, l'operazione restituisce la chiamata alla coda.

• Per le chiamate in altri tipi di flussi di chiamata, l'azione scollega la chiamata.

• Le chiamate che raggiungono un risultato di azione che non ha una connessione a un'altra azione vengono trattate come se avessero raggiunto un'azione Disconnetti. Tuttavia, l'utilizzo di un Disconnetti consente di riprodurre i prompt al chiamante prima che venga disconnesso.