Azione Generico

Ultimo aggiornamento : Apr 26, 2024 |

L'azione Generico consente di riprodurre un prompt al chiamante, ma può essere utilizzata anche per inserire comandi personalizzati per il server Voicemail. Questa stringa può avere una lunghezza massima di 128 caratteri.

È possibile immettere i comandi generici di Voicemail Pro come stringhe di testo di "formato libero" tradizionali, come SAVE:$KEY, oppure utilizzare una serie di campi dati per impostare i parametri per la stringa desiderata.

Procedura

  1. Fare clic sull'icona Azioni di base.
  2. Selezionare Generico.
  3. Fare clic sul flusso di chiamate nel punto in cui si desidera inserire l'azione.
  4. Abbinare la nuova azione al risultato desiderato di un'azione precedente.
  5. Fare doppio clic sull'azione per visualizzarne le schede delle impostazioni.
  6. Le schede Generale, Prompt di inserimento, Reporting e Risultati sono standard e possono essere usate per tutte le azioni. Consultare Schede Azione Avvia e Impostazioni azione.
  7. Selezionate il tab Specifico. Impostare le opzioni in base alle proprie esigenze.

    • I campi disponibili variano in base al tipo di comando generico selezionato. Per ulteriori dettagli su ciascun comando, vedere Comandi Azione generica.

    Comando

    Descrizione

    Valutazione aritmetica

    Esegue un'operazione matematica sulle variabili esistenti e salva il risultato come variabile chiamata.

    Modifica priorità chiamanti

    Modifica la priorità di una chiamata prima che venga presentata al gruppo di ricerca.

    Modifica configurazione utente o gruppo

    Acquisisce o modifica lo stato corrente di un intervallo di impostazioni relative a utenti e gruppi di ricerca.

    Azzera contatore

    Reimposta una delle variabili $COUNTER a 0.

    Riduci contatore

    Riduce una delle 15 variabili $COUNTER.

    Aumenta contatore

    Aumenta una delle 15 variabili $COUNTER.

    Comando "Formato libero" generico

    Inserisce un comando sotto forma di stringa di testo semplice. I comandi in questo elenco e altre azioni possono essere eseguiti utilizzando stringhe di testo.

    Imposta contatore

    Imposta una delle 15 variabili $COUNTER su un valore specifico.

    Imposta valore CPxx

    Consente di impostare una delle 15 variabili $CP.

    Manipolazione stringhe

    Estrae o modifica la stringa memorizzata in una variabile esistente e salva il risultato come variabile chiamata.

    Imposta intervallo tra le cifre

    Consente di modificare il valore del ritardo tra la composizione di cifre per le azioni successive in un flusso chiamate.

Risultati

Questa azione produce il seguente risultato che può essere collegato a un'ulteriore azione:

  • Avanti: consente di instradare la chiamata a un'azione seguente nel flusso chiamata. Questa connessione viene effettuata anche nel caso in cui l'utente abbia riagganciato se nell'azione Avvia si seleziona Sequenza completa.

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