In questo manuale viene descritta l'amministrazione generale di Voicemail Pro. Data la flessibilità del prodotto, questo manuale non è esaustivo, ma fornisce degli esempi sulla maggior parte degli aspetti relativi alla configurazione e all'utilizzo del server Voicemail.

È incentrato principalmente sull'utilizzo del client Voicemail Pro per configurare e gestire il server Voicemail. Tuttavia, vengono trattate anche le funzioni di amministrazione eseguibili tramite l'interfaccia della gestione Web su un server Voicemail.