Per i clienti che utilizzano Microsoft Exchange, l'utente di Voicemail può essere configurato in modo da inoltrare i messaggi Voicemail alla propria casella postale e-mail. Tali utenti possono quindi utilizzare Microsoft Outlook per visualizzare, gestire e riprodurre i propri messaggi Voicemail. Questo processo è denominato Integrazione di UMS Exchange.

Per IP Office versione 9.1, il server Voicemail può utilizzare il servizio Web di Exchange (EWS, Exchange Web Service) per connettersi al server Exchange. Questo semplifica l'integrazione di Exchange poiché elimina l'esigenza di installare e configurare MAPI su PC client e server. È supportato per i server di messaggi vocali basati su IP Office Server Edition, IP Office server applicazioni e UCM che si connettono ai server Exchange 2016 e 2019.

• Utenti diversi possono utilizzare l'integrazione Google sullo stesso sistema di altri utenti tramite UMS del server Exchange (MAPI o EWS) e viceversa. Tuttavia, un singolo utente può usare un solo metodo UMS.

Prerequisiti

1. Deve essere presente la connettività di rete e la rete deve essere rilevabile da Voicemail Pro Server e dal servizio Exchange. Il dominio e gli host del server Exchange devono essere raggiungibili.

2. Il servizio di individuazione automatica deve essere in esecuzione sul server Exchange.

3. Licenze dei profili utente di IP Office appropriate (Teleworker, Office Worker o Power User) sul sistema IP Office.