Aktualisieren von Kundenprofildetails aus dem Kundeninformations-Widget

Zuletzt aktualisiert : Aug 10, 2023 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
  1. Klicken Sie auf das Symbol für Kundeninformationen (Kundeninformationen).
    SCHRITTERGEBNIS:
    Avaya Workspaces für Avaya Oceana® zeigt die Widgets Kundendetails und Kundenverlauf an.
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten (), um den Namen des Kunden zu bearbeiten.
  3. Klicken Sie auf Speichern ().
  4. Um andere Kundeninformationen zu aktualisieren, klicken Sie auf Weitere Informationen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Weitere Informationen umfassen Folgendes:
    • Adresse
    • Telefon
    • E-Mail-Adresse
    • Konto
    • Soziales
    • Customer Relationship Management (CRM)
  5. Klicken Sie auf Bearbeiten (), um das gewünschte Feld zu bearbeiten.
  6. Klicken Sie auf Speichern ().