Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren Supervisor anzurufen, wenn er Sie bei einem Kundengespräch beraten soll. Avaya Workspaces verwendet dabei die Supervisor-Rufnummer, die in Avaya Control Manager konfiguriert wurde. Um eine Konferenz zu erstellen, müssen Sie den Supervisor zur Interaktion hinzufügen. Nutzen Sie dazu die Schritte zum Hinzufügen eines anderen Agenten zu einer Interaktion.

Außerdem können Sie die Funktion „Supervisor anfordern“ verwenden. Dadurch wird der Supervisor über die Agenten-ID des Supervisors angefordert und nicht über die Telefonnebenstelle. Diese Funktion können Sie nur verwenden, wenn sich der Supervisor im Status Bereit befindet.