Herunterladen der Avaya Workspaces-Protokolle

Zuletzt aktualisiert : Aug 10, 2023 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
  1. Melden Sie sich bei Avaya Workspaces an.
  2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf das Symbol Einstellungen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Das System zeigt das Widget Einstellungen an.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte PROTOKOLLE.
  4. Wählen Sie den Zeitraum aus, für den Sie Protokolle anzeigen möchten.
  5. Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen:
    • HERUNTERLADEN: Avaya Workspaces Lädt eine Zip-Datei mit Protokolldateien in den Ordner „Downloads“ auf Ihrem Client-Computer herunter. Anschließend können Sie die Protokolle für Ihren Supervisor oder für Supportmitarbeiter freigeben oder per E-Mail senden.
    • HOCHLADEN: Avaya Workspaces lädt eine ZIP-Datei mit Protokolldateien automatisch an einen vorkonfigurierten zentralen Speicherort hoch, der von Ihrem Administrator festgelegt wird. Notieren Sie sich das Datum und die Uhrzeit, wenn Sie auf HOCHLADEN klicken. Sie müssen Ihrem Supervisor oder den Supportmitarbeitern das Datum und die Uhrzeit des Uploads mitteilen, damit sie die Protokolle identifizieren und abrufen können.