Le superviseur Avaya Analytics™ ou l'utilisateur de rapports peut ajouter des mots clés afin d'exclure des données des résultats de recherche dans un affichage tabulaire en temps réel. Le résultat de la recherche est basé sur la logique OR du filtre. Actuellement, la logique AND du filtre n'est pas prise en charge.
Connectez-vous au tableau de bord de génération de rapports pour superviseur.
Cliquez sur l'icône Visionneuse de tableau de bord de rapports.
Cliquez sur l'onglet correspondant au tableau de bord que vous souhaitez consulter.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Le panneau de la visionneuse présente les affichages du tableau de bord.
Dans le champ de filtrage Exclusion, saisissez votre mot clé.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Le champ de filtrage Exclusion est disponible dans les colonnes contenant des mesures avec des valeurs de chaîne. Vous pouvez appliquer des filtres à plusieurs colonnes de l'affichage tabulaire de rapport.
Remarque :
Vous devez saisir une correspondance exacte avec le mot clé. Les résultats de recherche ne renvoient aucune donnée en cas de correspondance partielle. Toutefois, les mots clés ne tiennent pas compte de la casse.
Les filtres que vous appliquez lorsque vous ajoutez ou modifiez un nouvel affichage sur l'écran Gestionnaire des affichages de rapports sont conservés lors des changements d'affichage et d'une session à une autre. Toutefois, les filtres que vous appliquez depuis l'outil Visionneuse de tableau de bord ne sont pas permanents.
Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Appuyez sur la touche Entrée chaque fois que vous souhaitez ajouter un nouveau mot clé.
Cliquez sur Appliquer le filtre.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Le panneau de la visionneuse affiche les résultats découlant des filtres appliqués dans les champs Inclusion et Exclusion.
Cliquez sur Supprimer les filtres.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Le panneau de la visionneuse présente l'affichage tabulaire par défaut.
