Assistance aux superviseurs pour l'observation, l'accompagnement et l'intervention dans les appels des agents pour le canal Réseaux sociaux

Dernière mise à jour : Nov 22, 2022 |
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Avaya Workspaces pour Avaya Oceana® permet aux superviseurs de centres de contacts d'observer, d'accompagner et d'intervenir dans les appels des agents pour le canal Réseaux sociaux.