Mise à jour des détails du profil client à partir du widget Informations sur le client

Dernière mise à jour : Aug 10, 2023 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
  1. Cliquez sur l'icône Informations client (Informations client).
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Avaya Workspaces pour Avaya Oceana® affiche les widgets Détails du client et Historique client.
  2. Cliquez sur Modifier () pour modifier le nom du client.
  3. Cliquez sur Enregistrer ().
  4. Pour mettre à jour d'autres informations sur le client, cliquez sur Plus d'informations.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    L'option Plus d'informations comprend les éléments suivants :
    • Adresse
    • Téléphone
    • Adresse e-mail
    • Compte
    • Réseau social
    • Gestion de la relation client (CRM)
  5. Cliquez sur Modifier () pour modifier le champ requis.
  6. Cliquez sur Enregistrer ().