Mise à jour des détails du profil client à partir du widget Recherche de client

Dernière mise à jour : Aug 10, 2023 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
  1. Cliquez sur l'icône Historique client Recherche dans l'historique client et cliquez sur Rechercher pour rechercher le client.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Avaya Workspaces affiche les widgets Recherche de client et Recherche dans l'historique client.
  2. Cliquez sur Contacts client.
  3. Cliquez sur Modifier () pour modifier le nom du client.
  4. Pour modifier d'autres informations sur le client, cliquez sur le champ requis, puis sur l'icône de modification () du champ en question.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Vous pouvez mettre à jour les éléments suivants :
    • Adresse
    • Téléphone
    • Adresse e-mail
    • Compte
    • Réseau social
    • Gestion de la relation client (CRM)
  5. Cliquez sur Enregistrer ().