Si votre administrateur intègre Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) à Avaya Aura® Device Services, vous pouvez utiliser Avaya Workspaces pour effectuer les actions suivantes :
Passer un appel à l'aide du pavé de numérotation.
Effectuer une recherche dans les contacts du répertoire d'entreprise, les utilisateurs du centre de contacts, les services du centre de contacts et les numéros de postes téléphoniques, puis passer un appel à partir du résultat de la recherche.
Utiliser l'option de transfert en une étape dans un appel existant pour rechercher les contacts du répertoire d'entreprise, les utilisateurs du centre de contacts, les services du centre de contacts et les numéros de postes téléphoniques. Transférer ensuite l'appel vers le résultat de la recherche.
