Ctrl + Alt + s

Ouvrir la page Paramètres.

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Ouvrir la page Aide.

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Remplacer le mode de travail de l'agent par le mode de travail par défaut de la connexion sélectionnée pour l'agent dans Communication Manager.

Ctrl + Alt + l

Terminer le travail.

Ctrl + Alt + x

À l'état Connecté, actualiser Avaya Workspaces.

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Accepter une interaction.

Maj + Alt + e

Fermer une carte d'interaction.

Maj + Alt + h

Mettre en attente ou reprendre une interaction vocale.

Maj + Alt + m

Ouvrir des options supplémentaires.

Maj + Alt + d

Ouvrir la liste DTMF.

Maj + Alt + t

Ouvrir la liste Transférer.

Ctrl + Alt + d

Sélectionner ACW pour la fonction Voix hybride.