Se genera un registro SMDR al final de cada llamada entre dos dispositivos del sistema. Los dispositivos son, entre otros, extensiones, líneas de troncales (o canales de una troncal), canales de correo de voz, canales de conferencias y tonos del sistema.
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Los registros SMDR solo se producen para llamadas que se presentan en otro dispositivo o un código corto restringido. Por ejemplo, un usuario interno que marca un código corto que simplemente cambia un ajuste no produce un registro SMDR.
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Los registros SMDR se generan cuando termina cada llamada o tramo de llamada. Por lo tanto, el orden de la salida de registros SMDR no coincide con las horas de inicio de las llamadas.
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Cada registro contiene una Id. de llamada:
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La Id. de llamada comienza desde 1.000.000 y se restablece nuevamente a ese valor después de cada reinicio del sistema.
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La Id. de llamada se aumenta en 1 por cada llamada nueva posterior.
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Cuando una llamada se mueve de un dispositivo a otro, se generan registros SMDR separados en cada parte de la llamada. Cada uno de estos registros tendrá la misma Id. de llamada.
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Cada registro indica en el campo Continuación si habrá más registros para la misma llamada.
