MCID (ID de interlocutor malicioso) es una función de ISDN. Es compatible con troncales BRI y PRI para el proveedor de servicios de ISDN que proporciona MCID.
Cuando se utiliza, indica al intercambio de ISDN que realice un seguimiento de llamadas en la llamada actual del usuario para conservar un registro del seguimiento de esta en el intercambio para las autoridades legales. La información de seguimiento no se proporciona ni se muestra al sistema ni a los teléfonos del sistema.
La utilización de MCID está sujeta a requerimientos legales nacionales y locales que variarán según el caso. Es posible que la función no esté disponible hasta que se solicite específicamente al proveedor del servicio. Debe consultar con su proveedor del servicio de ISDN y con las autoridades legales correspondientes antes de intentar utilizar MCID.
Note:
Actualmente, en redes Server Edition, se admite MCID solamente si los usuarios utilizan un botón MCID y están registrados en el mismo sistema de expansión IP500 V2 que las líneas troncales MCID.
Activación de MCID
Coordinar con el proveedor de servicio ISDN No deberá utilizarse MCID sin antes confirmar su uso con el proveedor del servicio de ISDN.
Habilitar seguimiento de llamadas MCID en una línea Las líneas BRI y PRI incluyen una opción Admitir rastreo de llamadas, que de manera predeterminada está desactivada.
Habilitar seguimiento de llamadas MCID para un usuario Cada usuario cuenta con la opción Puede realizar seguimiento de llamadas (Usuario | Telefonía | Configuración de supervisor). Esta opción se encuentra desactivada de forma predeterminada.
Proporcionar un control de MCID activo El usuario necesita que se le proporcione un mecanismo para desencadenar el seguimiento de llamadas de MCID en el intercambio. Esto se puede realizar mediante un código corto o un botón programable.
Botón de Activación de MCID La acción Activar MCID (Opciones avanzadas | Varios | Activar MCID) se puede asignar a botones programables. Permite que se desencadene un seguimiento de llamadas maliciosas durante una llamada.
Códigos cortos de activación de MCID La función Activar MCID se puede utilizar para crear un código corto para desencadenar el seguimiento de llamadas maliciosas.
