Línea SIP

Última actualización : Apr 26, 2023 |
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Valores de configuración

Esta configuración es fusionable, a excepción de la configuración de Número de línea. El cambio del Número de línea requiere una “fusión con interrupción de servicio”. Cuando el archivo de configuración se envía al sistema, la línea troncal SIP se reinicia y caen todas las llamadas de la línea.
Campo
Descripción
Número de línea
Predeterminado = autorrellenado. Rango = 1 a 249 (IP500 V2)/1 a 349 (Server Edition).
El número de línea debe ser único para cada línea en la configuración. Los sistemas IP500 V2 reservaron los números de línea 1 al 16 para el hardware interno.
Nombre de dominio ITSP
Predeterminado = En blanco.
Este campo se usa para especificar el elemento host predeterminado en el SIP URI en los campos From, To y R-URI en las llamadas salientes. Por ejemplo, en el SIP URI name@example.com, el elemento host del URI es example.com. Cuando está vacío, el host predeterminado es provisto por el valor del campo Línea SIP | Transporte SIP | Dirección proxy ITSP . Si en el campo Dirección proxy ITSP se definen varias direcciones, este campo se debe definir.
Para el usuario que realiza la llamada, la porción del usuario del campo De SIP URI se determina por la configuración del registro de canal SIP URI que se utiliza para enrutar la llamada (consulte Línea SIP | SIP URI | URI local). Esto utilizará uno de los siguientes elementos:
  • un nombre específico que se ingresa en el campo URI local de la entrada de canal.
  • o se especifica mediante el nombre de autenticación primario o secundario establecido para la línea a continuación.
  • o se especifica mediante el nombre SIP que se establece para el usuario que realiza la llamada (Usuario | SIP | Nombre de SIP).
Para el destino de la llamada, la porción del usuario de los campos Para y R-URI están determinados por códigos cortos de marcado de la forma 9N/N"@ejemplo.com", donde N es la porción del usuario del URI SIP y "@ejemplo.com" es opcional y se puede utilizar para anular el elemento host en los campos Para y R-URI.
Nombre de dominio local
Predeterminado = En blanco.
El proveedor de servicios exige una dirección IP o un nombre de dominio SIP. Cuando está configurado, el valor Nombre de dominio local se utiliza en
  • los encabezados From y Contact;
  • el encabezado PAI, si se marca LíneaSIP avanzado;
  • el encabezado Diversion.
Si tanto el Nombre de dominio ITSP como el Nombre de dominio local están configurados, el Dominio local tiene prioridad.
El Nombre de dominio local no se utiliza en el encabezado Remote Party ID.
Tipo de URI
Predeterminado = URI SIP.
Establezca el formato que IP Office utiliza para las entradas SIP URI en encabezados.
  • SIP URI: utilice formato SIP URI. Por ejemplo, display <sip:content@hostname>
  • Tel: utilice formato URI de tel. Por ejemplo, +1-425-555-4567. Esto afecta el campo From de llamadas salientes. El campo To de llamadas salientes usa el formato especificado por los códigos cortos usados para el enrutamiento de llamadas salientes.
  • SIPS: utilice formato SIPS para todos los URI. SIPS puede utilizarse solo cuando Protocolo de capa 4 está configurado en TLS.
Ubicación
Predeterminado = Nube.
Puede configurar valores de Ubicación para el sistema IP Office y para extensiones y líneas individuales. Asociación de una línea con una ubicación:
  • Aplica la configuración de control de admisión de llamadas (CAC) de la ubicación a la línea.
  • Para líneas SIP que son compatibles con RFC4119/RFC5139, las llamadas de emergencia que utilizan la línea pueden incluir la información de dirección de la ubicación.
Prefijo
Prefijo nacional
Prefijo internacional
Código de país
IP Office utiliza estos valores para ajustar los números entrantes para que coincidan con el formato requerido para llamadas salientes y utilizado en entradas del directorio del sistema.
  1. Si el número comienza con un símbolo +, el símbolo es reemplazado por el Prefijo internacional.
  2. Si Código de país se ha configurado:
    1. Si el número comienza con Código de país, o Prefijo internacional más Código de país, IP Office los reemplaza con Prefijo nacional.
    2. Si el número no comienza con Prefijo nacional o Prefijo internacional, IP Office agrega el Prefijo internacional.
  3. Si el número entrante no comienza con Prefijo nacional o Prefijo internacional, IP Office agrega Prefijo.
Prioridad de nombre
Predeterminado = Predeterminado del sistema.
Para las troncales SIP, el nombre de quien llama, que aparece en una extensión, puede ser el que proporciona la troncal o el que se obtiene al buscar una coincidencia de número en el directorio personal de extensiones del usuario y el directorio del sistema. Esta configuración determina el método que utilizará la línea. Las opciones son:
  • Valor predeterminado del sistema: Utiliza la configuración del sistema Sistema | Telefonía | Telefonía | Prioridad de nombre predeterminada.
  • Preferir línea troncal: Se muestra el nombre que ofrece la línea troncal. Por ejemplo, la troncal puede configurarse para ofrecer el número de teléfono de la llamada entrante o el nombre de la persona que llama. El sistema debe mostrar la información de la persona que llama tal como la suministra la troncal. Si la línea troncal no proporciona un nombre, el sistema utiliza el método Favorecer directorio.
  • Favorecer Directorio: Se busca una coincidencia de número en el directorio personal de extensiones y después en el directorio del sistema. Se utiliza la primera coincidencia y se invalida el nombre que proporciona la línea SIP. Si no se encuentra una coincidencia, se utiliza el nombre proporcionado por la línea.
Descripción
Predeterminado = En blanco. Máximo de 31 caracteres.
Puede utilizar este campo para introducir una descripción para la entrada de configuración. La descripción no se utiliza en ninguna otra parte.
Tipo de red
Predeterminado = Pública.
Esta opción está disponible cuando Sistema | Telefonía | Telefonía | Restringir interconexión de red está habilitada. Le permite configurar las líneas troncales como Pública o Privada.
  • El IP Office enviará una indicación de número ocupado ante cada intento de conectar una llamada de una línea troncal Privada a una línea troncal Pública o viceversa.
  • La restricción de llamada incluye trasferencias, reenvío de llamadas y llamadas de conferencia.
  • Avaya no recomienda el uso de esta función en sistemas IP Office que utilizan alguna de las siguientes funciones: redes multisitio, VPNremote, modo de teletrabajo de aplicaciones.
En servicio
Predeterminado = Activado.
Cuando no se selecciona este campo, no se registra la troncal SIP y no está disponible para las llamadas salientes y entrantes.
Verificar fuera de servicio
Predeterminado = Activado.
Si está activado, el sistema verificará con regularidad si la línea troncal está en servicio mediante los métodos especificados a continuación. La verificación de si las troncales SIP están en servicio asegura que el enrutamiento de llamadas salientes no esté retardado, esperando la respuesta en una troncal SIP que no pueda utilizarse actualmente.
En las troncales UDP y TCP, el mensaje OPCIONES se envía regularmente. Si no se recibe respuesta al mensaje OPCIONES, la troncal se pone fuera de servicio.
En las troncales que utilizan DNS, si no se resuelve la dirección IP o la resolución de DNS ha caducado, se colocará la troncal fuera de servicio.

Temporizadores de sesión

Campo
Descripción
Método de actualización
Predeterminado = Automático.
Las opciones son: Automático, Volver a iinvitar o Actualizar.
Cuando se selecciona Auto , si en el en el encabezado "Permitir" está UPDATE desde el terminal SIP distante, entonces se utiliza. De lo contrario, se utiliza INVITE.
Temporizador (segundos)
Predeterminado = A solicitud. Intervalo = 90 a 64800
Este campo especifica el tiempo de caducidad de la sesión.  Al punto medio del tiempo de caducidad, se envía un mensaje que notifica la actualización de la sesión. Cuando se establece A solicitud, IP Office no enviará un mensaje de actualización de sesión, sino que responderá a ellos.

Redirigir y transferir

La redirección y la transferencia ciega se configuran de manera separada. De manera predeterminada, están deshabilitadas.
Se produce una transferencia supervisada cuando se realiza una llamada de consulta y REFER contiene un encabezado "Reemplaza a" indicando la Id. de llamada de otro tramo de llamada la cual el agente que deriva ya ha iniciado con el objetivo REFER.
Note:
  • No cambie estos parámetros a menos que así lo instruya el proveedor de servicios de SIP.
Campo
Descripción
REFER entrante supervisado
Predeterminado = Automático.
Determina si IP Office aceptará un REFER que se envíe desde el extremo distante. Las opciones son:
  • Siempre: Siempre se acepta.
  • Auto: Si el extremo distante no anuncia compatibilidad con REFER en el encabezado "Permitir" de las respuestas OPTIONS, entonces IP Office rechazará un REFER desde ese terminal.
  • Nunca: Nunca se acepta.
REFER saliente supervisado
Predeterminado = Automático.
 Determina si IP Office intentará utilizar el mecanismo REFER para transferir un participante a un tramo de llamada el cual IP Office ya ha iniciado, de modo que pueda incluir la Id. de llamada en un encabezado "Reemplaza a". Las opciones son:
  • Siempre: Siempre se usa REFER.
  • Auto: Se usa el encabezado "Permitir" de la respuesta OPTIONS para determinar si el terminal admite REFER.
  • Nunca: Nunca se usa REFER.
Enviar 302 movido temporalmente
Predeterminado = Desactivado.
Un código de respuesta SIP utilizado para redireccionar una llamada entrante sin responder. Es una respuesta a INVITE, y no se puede utilizar después de haber enviado 200 OK como respuesta a INVITE.
REFER saliente ciego
Predeterminado = Desactivado.
Cuando está habilitado, un usuario, sistema de correo de voz o IVR puede transferir una llamada enviando un REFER a un terminal que no haya preparado una segunda llamada. En este caso, no hay un encabezado "Reemplaza a" porque no hay Id. de llamada para reemplazar el actual. Esto le indica al extremo distante que realice la transferencia iniciando la nueva llamada y que libere la llamada actual con IP Office.
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