Información adicional sobre la configuración

• Para obtener un resumen de la administración de usuarios, incluida una descripción de los usuarios centralizados, consulte Descripción general de la administración de usuarios.

• El usuario NoUser se utiliza para aplicar parámetros de configuración a las extensiones que no tengan un usuario asociado. No eliminar este usuario/
• El usuario Administrador remoto se usa como configuración predeterminada en conexiones de marcado entrante.

Valores de configuración

• Excepto para agregar o quitar usuarios de ramificaciones centralizadas que requieren un reinicio del sistema.

El símbolo indica que los derechos de usuario con los cuales está asociado el usuario también pueden establecer la configuración. Los derechos de usuario se pueden controlar a través de un perfil de horario seleccionado como la configuración de Perfil de horario en horas laborales.

Campo	Descripción
Nombre	Rango = hasta 15 caracteres. Este es el nombre de cuenta del usuario usado para marcación entrante RAS, pantalla de llamador y buzón de correo de voz. Como la pantalla de los teléfonos con pantalla de llamador normalmente tiene 16 dígitos de largo, es útil que el nombre sea corto. Solamente se admiten caracteres alfanuméricos y espacios en este campo. Los nombres no deben comenzar con un espacio. No utilice caracteres de puntuación tales como #, ?, /, ^, > y ,. Este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe ser exclusivo. Si el sistema IP Office incluye correo de voz: El correo de voz usa el nombre para crear un buzón de usuario coincidente. Si se cambia el nombre de un usuario, sus llamadas de correo de voz se enrutarán a un nuevo buzón. Voicemail Pro no distingue entre mayúsculas y minúsculas. Trata nombres como “Steve Smith”, “steve smith” y “STEVE SMITH” como si fueran todos el mismo usuario. Si el sistema IP Office incluye Avaya one-X Portal: No utilice el nombre “admin”. Ese nombre de usuario es un valor reservado para uso de Avaya one-X Portal. No utilice nombres que incluyan un carácter _.
Nombre de autenticación	Predeterminado = En blanco. Rango = Hasta 31 caracteres alfanuméricos. Se utiliza en un sistema IP500 V2 configurado como puerta de enlace Avaya Cloud Office. Consulte el manual Implementación de IP Office como puerta de enlace ATA de Avaya Cloud Office.
Contraseña	Predeterminado = En blanco. Rango = Hasta 31 caracteres alfanuméricos. Esta contraseña es utilizada por aplicaciones de usuario como IP Office SoftConsole, Portal de usuario y TAPI. También se utiliza para usuarios con acceso de marcación entrante. Tenga en cuenta que esta no es la contraseña del buzón de correo de voz del usuario (consulte Usuario | Correo de voz | Código de correo de voz) ni el código de inicio de sesión del teléfono (consulte Usuario | Telefonía | Configuración de supervisor | Código de inicio de sesión). Las reglas de complejidad de contraseña se establecen a través de la configuración de seguridad de IP Office. IP Office Manager mostrará un error si la contraseña no cumple con los requisitos de complejidad. Sin embargo, IP Office Manager aún le permitirá guardar la configuración (a menos que la configuración regional del sistema esté configurada en France2).
Identidad única	Predeterminado = En blanco. Una dirección de correo electrónico del usuario. La dirección debe ser única para cada usuario. Esta dirección de correo electrónico se utiliza para: Inicio de sesión de Client Avaya Workplace. Cuando se utiliza en estos roles, para sistemas previos a R11.1.2, la identidad única se limita a un máximo de 15 caracteres antes del carácter @. Enviar correo de voz de Gmail a mensajes de correo electrónico. Esta configuración es independiente, aunque puede ser la misma dirección, de la configuración de la Dirección de correo electrónico del usuario (consulte a continuación) que se utiliza para otras funciones de correo electrónico como correo electrónico de correo de voz.
Código de inicio de sesión Confirmar código de inicio de sesión	Predeterminado = En blanco. Rango = Hasta 31 dígitos. Este código de inicio de sesión debe tener un mínimo de 4 dígitos para los usuarios de puerto DS. Se admiten códigos de inicio de sesión de hasta 15 dígitos con los botones de Inicio sesión Extn. Los códigos de inicio de sesión de hasta 31 dígitos se admiten con los códigos cortos de Inicio sesión Extn. Este código se utiliza para iniciar sesión en un teléfono y para restringir el acceso a funciones en los teléfonos. Vea Uso compartido de escritorio. El uso compartido de escritorio no se admite para usuarios centralizados. Los usuarios centralizados utilizan el Código de inicio de sesión para el registro SIP en Session Manager. Los usuarios normalmente pueden cerrar sesión si tienen configurado un Código de inicio de sesión, o si están conectados en una extensión cuyo número de Extensión de base ya no coincide con su propia configuración de Extensión. Cuando esto se encuentra configurado, los usuarios pueden utilizar la función Cambiar código de inicio de sesión para cambiar su código de inicio de sesión. Si el usuario tiene configurado un código de inicio de sesión, es utilizado por la función de código corto Restricción de llamadas salientes desactivada. Si el usuario tiene configurado un código de inicio de sesión, para acceder a diversas funciones de botones programables necesita ingresar este código. Por ejemplo, para acceder a las funciones Autoadministración y Teléfono del sistema.
PIN de conferencia de audio	Predeterminado = En blanco. Rango = Hasta 15 caracteres numéricos. Use este campo para configurar el acceso PIN para conferencias de punto de encuentro. Una L en este campo desactiva la función conferencia de punto de encuentro no programada para el usuario.
Estado de la cuenta	Predeterminado = Activada. Utilice estos ajustes para configurar la cuenta de usuario en Habilitar, Desactivar o Forzar contraseña nueva. Cuando se configura en Forzar contraseña nueva, el usuario solo puede configurar una contraseña nueva iniciando sesión con Avaya one-X Portal. El sistema IP Office puede cambiar si realiza demasiados intentos fallidos de inicio de sesión. Esto utiliza los ajustes configurados en la configuración de seguridad de IP Office: Si un usuario supera el Acción de rechazo de contraseña, entonces se implementa Acción de rechazo de contraseña. Si Acción de rechazo de contraseña es Registrar y desactivar cuenta, entonces el estado de la cuenta cambia a Bloqueado: Error de contraseña. Si Acción de rechazo de contraseña es Registrar y desactivar temporalmente, entonces el estado de la cuenta cambia a Bloqueado: temporal.
Nombre completo	Predeterminado = En blanco Use este campo para introducir el nombre completo del usuario. Cuando se establece esta opción, se usa el Nombre completo en lugar del Nombre para mostrar en teléfonos y aplicaciones de usuario. Los nombres no deben comenzar con un espacio. No utilice caracteres de puntuación tales como @, #, ?, /, ^, > y ,. El formato recomendado es <nombre><espacio><apellido> para que el nombre se use correctamente en el marcado de correo de voz por funciones de nombre.
Extensión	Intervalo = 2 a 15 dígitos. En general, todas las extensiones deben tener el mismo número de dígitos. Esta configuración debe dejarse en blanco para los usuarios que se usan solamente para conexiones de datos de marcación entrante. No deben asignarse números con más de 7 dígitos a los usuarios asociados con teléfonos IP que puedan haber iniciado sesión en tales dispositivos. Los números de extensión de usuarios centralizados pueden ser de hasta 13 dígitos. Si bien IP Office es compatible con números de hasta 15 dígitos, la cantidad de 13 dígitos se determina por la longitud del número de extensión máxima permitida para el aprovisionamiento de usuarios centralizados en Communication Manager.
Dirección de correo electrónico	Predeterminado = En blanco Esta dirección se utiliza como la dirección de correo electrónico del usuario para varias funciones. Principalmente se utiliza para funciones de correo de voz-electrónico, si es necesario. También se utiliza para cualquier otro correo electrónico que el sistema pueda enviar al usuario.
Configuración regional	Predeterminado = En blanco (utilizar configuración regional del sistema) Configura el idioma usado por los avisos de correo de voz reproducidos al usuario, asumiendo que el idioma está disponible en el servidor de correo de voz. Vea Avaya Configuración regional IP Office. En una extensión digital, también controla el idioma de pantalla usado para los mensajes desde el sistema. No obstante, observe que algunos teléfonos tienen sus propias opciones de menú para el idioma seleccionado para los menús del teléfono.
Prioridad	Predeterminado = 5. Intervalo = 1 (más bajo) hasta 5 (más alto) A esta configuración la utiliza ARS.
Derechos del teléfono del sistema	Predeterminado = Ninguno Los usuarios configurados como usuarios del teléfono del sistema pueden acceder a funciones adicionales. Las configuraciones son: Ninguno/a: el usuario no puede acceder a ninguna opción del teléfono del sistema. Nivel 1: el usuario puede acceder a todas las opciones del teléfono del sistema compatibles con el tipo de teléfono que se está utilizando, excepto los comandos de administración del sistema y tarjeta de memoria. Nivel 2: el usuario puede acceder a todas las opciones del teléfono del sistema compatibles con el tipo de teléfono que se está utilizando, incluidos los comandos de administración del sistema y tarjeta de memoria. Debido a la naturaleza de los comandos adicionales, se debe configurar un código de inicio de sesión para que el usuario restrinja el acceso.
Excluir de directorio	Predeterminado = Desactivado Cuando esta opción está activada, el usuario no aparece en la lista del directorio que se muestra en las aplicaciones de usuario, ni en teléfonos con una función de directorio. Para usuarios que inician sesión como agentes en una implementación Outbound Contact Express, Excluir de directorio debe estar Desactivado.
Tipo de dispositivo	Este campo muestra el tipo de teléfono en el cual el usuario ha iniciado sesión actualmente. Si el usuario ha cerrado sesión pero está asociado con una Extensión de base, se muestra el tipo de dispositivo para el puerto de extensión. Si se ha cerrado la sesión de un usuario y este no está asociado a una Extensión de base, el tipo de dispositivo se muestra como Tipo de dispositivo desconocido.

Configuración del perfil

Opción	Usuario básico	Office Worker	Teleworker	Mobile Worker	Power User
Habilitar SoftPhone	–	–	(Activado)	–	(Activado)
Habilitar servicios one-X Portal	–	(Activado)	(Activado)	–	(Activado)
Habilitar one-X TeleCommuter	–	–	(Activado)	–	(Activado)
Habilitar Remote Worker [2]	(Desactivado)	(Desactivado)	(Activado)	(Desactivado)	–
Habilitar cliente de VoIP de escritorio/tableta	–	[3] (Activado)	[3] (Activado)	–	(Activado)
Habilitar cliente VoIP móvil	–	–	–	–	(Activado)
Habilitar cliente de MS Teams	–	(Activado)	(Activado)	–	(Activado)
Enviar correo electrónico de movilidad	–	–	–	(Desactivado)	(Desactivado)
Colaboración web No compatible con IP Office R12.0 y versiones posteriores.	–	(Desactivado)	(Desactivado)	–	(Desactivado)

Opción	Usuario básico	Office Worker	Power User
Habilitar SoftPhone	–	–	(Activado)
Habilitar servicios one-X Portal	–	(Activado)	(Activado)
Habilitar one-X TeleCommuter	–	–	(Activado)
Habilitar Remote Worker [2]	(Desactivado)	(Desactivado)	(Activado)
Habilitar cliente de VoIP de escritorio/tableta	[3] (Desactivado)	(Activado)	(Activado)
Habilitar cliente VoIP móvil	–	–	(Activado)
Habilitar cliente de MS Teams	–	–	(Activado)
Enviar correo electrónico de movilidad	–	–	(Desactivado)
Colaboración web No compatible con IP Office R12.0 y versiones posteriores.	–	(Desactivado)	(Desactivado)

Opción	Usuario de telefonía	Usuario de telefonía plus	Usuario UC
Habilitar SoftPhone	–	(Activado)	(Activado)
Habilitar servicios one-X Portal	–	–	(Activado)
Habilitar one-X TeleCommuter	–	–	(Activado)
Habilitar Remote Worker [2]	(Desactivado)	(Desactivado)	(Activado)
Habilitar cliente de VoIP de escritorio/tableta	–	[3] (Desactivado)	(Activado)
Habilitar cliente VoIP móvil	–	–	(Activado)
Habilitar cliente de MS Teams	–	–	(Activado)
Enviar correo electrónico de movilidad	–	–	(Desactivado)
Colaboración web No compatible con IP Office R12.0 y versiones posteriores.	–	–	(Activado)

1. Es posible crear usuarios sin licencia tanto en los sistemas modo Standard y Server Edition.
2. El sistema admite usuarios con extensiones SIP o H.323 remotas. En sistemas que no son Server Edition, se admiten hasta 4 usuarios como extensiones remotas sin necesidad de configuración ni licencias para un perfil de usuario. Los usuarios remotos adicionales se admiten si están autorizados o configurados para un perfil de usuario Teleworker o Power User. En los sistemas Server Edition, se admite Remote Worker para todos los perfiles de usuario.
3. Compatible con Client Avaya Workplace en modo independiente únicamente. El modo simultáneo, el modo de control de llamadas compartidas y la presencia no están disponibles y solo son compatibles con contactos locales (no contactos empresariales o de IP Office). Consulte el manual IP Office Client Avaya Workplace Notas sobre la instalación.
   • En sistemas IP500 V2 con licencia PLDS, Client Avaya Workplace se puede utilizar con un usuario básico con licencia IP Softphone o un Trabajador móvil con licencia IP Softphone.

Derechos de usuario