VCM

Última actualización : Apr 26, 2023 |
Navegación: Sistema | VCM
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Resource Id: vcm:4002
Este formulario permite el ajuste de la operación de todos los módulos de comprensión de voz (VCM) instalados en la unidad de control.
Las llamadas hacia y desde dispositivos IP pueden requerir la conversión al formato de códec de audio utilizado por el dispositivo IP. En los sistemas , esta conversión se realiza mediante canales de compresión de voz. Estos son compatibles con los códecs comunes de audio IP G.711, G.723 y G.729a. Para obtener información detallada sobre cómo agregar recursos de compresión de voz a un sistema, consulte el Manual de instalación de IP Office.
Esta configuración sólo debe ajustarse con la ayuda de Avaya.
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.

Cuándo se usan los canales de compresión de voz

Dispositivo IP a dispositivo no IPEstas llamadas requieren de un canal de compresión de voz durante la duración de la llamada. Si no hay un canal disponible, la llamada recibe una indicación de ocupado.
Dispositivo IP a dispositivo IPLos tonos de progreso de llamada (por ejemplo el tono de marcar, tono de marcar secundario, etc) no requieren canales de compresión de voz, con las siguientes excepciones:
  • La confirmación de código corto, campo ARS activado y tonos de entrada de código de cuenta requieren de un canal de compresión de voz.
  • Los dispositivos que utilizan G.723 requieren un canal de compresión de voz para todos los tonos excepto el de llamada en espera.
Cuando se conecta una llamada:
  • Si los dispositivos IP utilizan el mismo códec de audio, no se utiliza el canal de compresión de voz.
  • Si los dispositivos utilizan distintos mismo códecs de audio, se requiere un canal de compresión de voz para cada uno.
Dispositivo no IP a dispositivo no IPNo se requieren canales de compresión de voz.
Música de esperaSe proporciona desde el bus TDM y, por lo tanto, requiere un canal de compresión de voz si se reproduce en un dispositivo IP.
Recursos para conferencia y dispositivos IPLos recursos de conferencia se administran desde el chip de conferencia, el cual se encuentra en el bus TDM del sistema. Por tanto, se requiere un canal de compresión de voz para cada dispositivo IP incluidos en la conferencia. Esto incluye servicios que emplean recursos de conferencia como escucha, intrusión de llamadas y monitoreo silencioso. Esto también aplica a la grabación de llamadas.
Llamadas de page a dispositivo IPLas llamadas de búsqueda requieren un canal de compresión de voz por códec de audio que usa cualquier dispositivo IP que participa. El sistema solo utiliza G.729a para llamadas de localización; en consecuencia, sólo requiere un canal, pero admite búsquedas únicamente en dispositivos compatibles con G.729a.
Dispositivos de servicios de correo de voz y dispositivos IPLas llamadas a los servidores de correo de voz del sistema son manejadas como llamadas de datos desde el bus TDM. Por tanto, todas las llamadas de un dispositivo IP a correo de voz requieren un canal decompresión de voz.
Llamadas de fax Estas son llamadas de voz con un rango de frecuencia ligeramente más amplio que las llamadas de voz. El sistema sólo admite la función de fax a través de IP entre sistemas si se selecciona la opción Transporte fax.
Llamadas SIP
  • Llamada de línea SIP a/desde dispositivos no IP: Se requiere un canal de compresión de voz.
  • Llamada de línea SIP saliente desde un dispositivo IP: No se requiere un canal de compresión de voz.
  • Llamada de línea SIP entrante a dispositivo IP: Se reserva un canal de compresión de voz hasta la conexión de la llamada.
Llamadas de fax T38 El sistema es compatible con el fax T38 en troncales SIP y extensiones SIP. Cada llamada de fax T38 emplea un canal VCM.
  • Dentro de una red multisitio, una llamada de fax T38 puede convertirse en una llamada a través de una línea H.323 entre sistemas mediante el protocolo Compatibilidad con transporte de fax. Esta conversión emplea dos canales VCM.
  • A fin de usar una conexión de fax T38, puede establecerse la Clasificación de equipo de una extensión analógica conectada a una máquina de fax puede definirse como Máquina de fax. Asimismo, se encuentra disponible la función de código corto Marcar fax.

Medición de utilización de canales

System Status Application permite visualizar el uso del canal de compresión de voz. En la sección Recursos aparece el número del canal en uso. También muestra la frecuencia con la que han ocurrido insuficientes canales disponibles, y la última vez que ocurrió este evento.
Campo
Descripción
Pérdida de retorno del eco (dB)
Predeterminado = 6dB. Tarjetas de combinación IP500 VCM, IP500 VCM V2 e IP500. Este control permite el ajuste de la pérdida de eco esperada que debe usarse para el proceso de cancelación de eco.
Los ecos generalmente son generados por desigualdades de impedancia cuando se convierte una señal desde un tipo de circuito a otro, más frecuentemente desde analógico a IP. Para resolver este problema, puede crearse una señal de eco estimada desde una salida y luego restarse de la entrada para quitar todo eco de la salida.
Las opciones son 0dB, 3dB, 6dB y 9dB.
Modo de procesador no lineal
Predeterminado = Adaptativo. I
Se requiere un nivel bajo de tono de espera en las líneas digitales durante los períodos donde normalmente habría silencio. Esto es necesario para dar seguridad a los usuarios de que la llamada sigue conectada. Estos controles permiten el ajuste del tono de espera generado por el componente de procesador no lineal (NLP) de VCM. Las opciones son:
  • Adaptativo: Adaptativo significa que el tono de espera generado por el NLP intentará coincidir con el ruido de fondo.
  • Silencio: Silencio significa que el NLP no generará ningún tono de espera.
  • Deshabilitado: No se aplica el procesamiento no lineal, caso en el que probablemente se escuche eco residual.
Atenuación de ruido aceptable NLP
Predeterminado = -9dB.
Las opciones son -3dB, -6dB y -9dB.
Techo de ruido aceptable NLP
Predeterminado = -30dB.
Las opciones son -30dB y -55dB.
Módem
Para la retransmisión de fax, esta configuración permite el ajuste de la operación paralela de TDM aplicada a las llamadas de fax mediante el uso de canales VCM.
Nivel Tx (dB)
Predeterminado = -9dB. Rango = 0 a -13 dB.
Umbral CD
Predeterminado = -43 dB, opciones = -26 dB, -31 dB o -43 dB.
Tiempo de espera sin actividad (seg)
Predeterminado = 30 segundos. Intervalo = 10 a 600 segundos.
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