En el siguiente ejemplo, el negocio desea grabar las llamadas externas en sus grupos de ventas con la configuración de grabación automática del grupo. Sin embargo, debe proporcionar a esas personas que llaman una opción para decidir que no las graben y que esa elección se registre en los archivos de registro del sistema.

Se configuran dos grupos de venta. Cada uno con los mismos miembros pero únicamente uno con la grabación automática de llamadas externas configurada.

Se agregó una operadora automática de ventas.

Dentro de la operadora automática, el aviso de anuncio del menú informa a las personas que llaman de la opción para que no se las grabe.

Las acciones de la operadora automática luego enrutan a la persona que llama al grupo que tiene la grabación activada o al grupo que no admite grabación. La configuración del consentimiento de las acciones registra la elección de la persona que llama en los archivos de registro del sistema.