Aun cuando los avisos de anuncios y saludos de operadora automática se graban en el idioma de su elección, algunas acciones de operadora automática pueden reproducir avisos adicionales que proporciona el sistema. En ese caso, el idioma que se utiliza para esos avisos proporcionados por el sistema se determina de varias maneras.
Tipo de sistema
Configuración de idioma
Idioma fijo
Si el Google Speech IA del sistema o las conferencias del sistema/de la operadora automática Voz AI están configuradas en un idioma específico, ese idioma se utiliza para todos los avisos del sistema y TTS.
Idioma basado en la configuración regional de la llamada
Si el idioma Google Speech IA del sistema está configurado en Desactivado, el idioma utilizado para los avisos del sistema de la operadora automática se determina a partir de la configuración regional asociada con la llamada.
Configuración regional de ruta para llamadas entrantes: la configuración regional de la ruta para llamadas entrantes, en caso de que se haya establecido, se utiliza si la persona que llama es externa.
Configuración regional del usuario: la configuración regional del usuario, en caso de que se haya establecido, se utiliza si la persona que llama es interna.
Configuración regional del sistema: si no se establece una configuración regional para el usuario o la ruta para llamadas entrantes, se usa la configuración regional del sistema, a menos que se invalide a través de un código corto.
Configuración regional de código corto: la configuración regional de código corto, en caso de que se haya establecido, se utiliza si el enrutamiento de la llamada al correo de voz se produce a través del código corto. Esto invalida los otros ajustes de la configuración regional.
