Además de controlar el estado y las alarmas de un sistema IP Office en modo de suscripción, Customer Operations Management (COM) puede admitir una cantidad de servicios adicionales para el sistema IP Office. Para obtener más información, consulte Uso de Customer Operations Manager para sistemas de suscripción de IP Office.
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Configuración
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Descripción
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Acceso remoto
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Esta opción admite conexiones HTTPS, SFTP, SSH y RDP a servidores IP Office administrados por Customer Operations Management.
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Servidores ubicados en el mismo sitio
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Esta opción permite que el soporte técnico de Acceso remoto se extienda a otros servidores en la misma red que el sistema IP Office. Eso incluye la conexión a módulos UCM y servidores de la aplicación IP Office independientes.
Esta opción requiere la configuración de un túnel TCP para cada conexión a través del menú .
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Actualización/Respaldo remoto
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Esta opción admite respaldo y restauración desde IP Office a COM. Habilitar la configuración de Actualización/Respaldo remoto permite realizar respaldos diarios automáticos.
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Administración centralizada
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Esta opción admite conexiones remotas a servidores IP Office usando herramientas de administración de IP Office (System Status Application, SysMonitor y IP Office Web Manager).
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Registro de diagnóstico centralizado
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Esta opción admite la carga y el almacenamiento de archivos de registro del sistema en COM.
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