Servicios de notificaciones de incremento de Apple

Última actualización : Apr 14, 2025 |
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El servicio de notificaciones de incremento de Apple (APNs) es una servicio de notificación de plataforma creado por Apple Inc. Este servicio permite que los usuarios de Avaya Workplace para iOS reciban notificación de nuevas llamadas, mensajes de correo de voz y otros eventos. Estas notificaciones se reciben independientemente de si Avaya Workplace para iOS está inactivo en el fondo o en estado de renuncia. Sin embargo, si Avaya Workplace para iOS está en suspensión, entonces Avaya Workplace para iOS se reinicia automáticamente cuando llega una nueva notificación de mensaje instantáneo o llamada.
  • El servicio de notificaciones de incremento de Apple (APNs) funciona solo en el tipo de transporte TLS.
  • El dispositivo iOS envía notificaciones a través de un servidor de notificaciones de incremento intermedio proporcionado por Avaya.
  • IP Office admite notificación de inserción con Avaya Workplace para iOS R3.8 y versiones posteriores.
  • Al recibir una nueva notificación de llamada, y mientras Avaya Workplace para iOS está en suspensión, Avaya Workplace para iOS tarda hasta seis segundos en activarse, y usted puede contestar la llamada. La demora exacta depende de la versión de iOS y del dispositivo que se utilice. Por lo tanto, el tiempo de la configuración de Tiempo sin respuesta aumenta a más de 20 segundos para permitir que las llamadas timbren antes de ir al correo de voz o seguir el destino de la configuración sin respuesta.
  • El servicio APNs solo admite un único dispositivo iOS por usuario. Si se ejecuta Avaya Workplace para iOS en dos dispositivos, por ejemplo un iPad y un iPhone, solo el cliente que se registró último recibirá notificaciones.
  • Cuando utiliza notificaciones de incremento de iOS, siempre configure y habilite el correo de voz o un número de destino de llamada alternativo. Cuando Avaya Workplace para iOS no está accesible, la configuración de Tiempo sin respuesta se activa y envía notificaciones a un correo de voz o un número de reenviar si no responde.
  • Al configurar su dispositivo iOS con un número de teléfono GSM como su mobile twinning, y al configurar la Demora de marcación móvil (seg.) a más de 10 segundos, permite el tiempo para que se conteste la notificación de llamada en un cliente que se suspendió anteriormente antes de enviar una alerta de la llamada GMS.
Note:
En IP Office, cuando utiliza notificaciones de incremento de iOS, si estaba usando un puerto seguro en el servidor primario, utilice el mismo puerto seguro como un puerto preferido en el servidor secundario. La configuración del puerto seguro que no coincide no es válida.
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