En algunos escenarios, es posible que la misma llamada alerte en varios botones de vista. En este caso, se aplica lo siguiente:
Los botones de apariencia de línea reemplazan los botones de apariencia de llamada y de puente
En los casos en que una llamada en una línea va directamente al usuario como destino de la ruta para llamadas entrantes, la llamada solo emitirá una alerta en la apariencia de línea. En este escenario, la configuración del retardo de timbre utilizada es la del primer botón de apariencia de llamada libre.
Una llamada puede emitir una alerta en botones de apariencia de llamada, línea y apariencia en puente
El ejemplo más común de esto son las llamadas del grupo de búsqueda, en que los miembros del grupo de búsqueda también tienen vistas de línea de puente entre sí. En este caso, el botón utilizado para responder la llamada permanecerá activo mientras que el otro botón volverá a estar inactivo.
Las llamadas en un botón de línea de llamada/puente también pueden emitir una alerta en un botón de cobertura de llamada
En este caso, es posible que la alerta en el botón de cobertura de llamada se demore hasta que haya finalizado el Tiempo de cobertura individual del usuario.
Orden de preferencia de línea de timbre
Cuando una llamada alerta en varios de los botones de vista del usuario y se ha configurado Preferencia de línea de timbre para el usuario, el orden que se utiliza para la asignación del botón seleccionado actual es el siguiente:
Línea de llamada.
Línea en puente.
Cobertura de llamada
Apariencia de línea.
Ejemplo
Un usuario tiene una llamada de un usuario cubierto que alerta inicialmente en un botón de apariencia de línea. Preferencia de línea de timbre asignará el estado del botón actual seleccionado a la apariencia de línea. Cuando la misma llamada también comience a alertar en el botón de vista de cobertura de llamada, el estado del botón actual seleccionado cambiará al botón de vista de cobertura de llamada.
Retraso en timbrar
Cuando se utilizan demoras de timbre, la demora menor se aplicará a todos los botones de alerta. Por ejemplo, si uno de los botones de alerta se configura en Inmediato, se invalidarán los botones configurados en Timbre demorado. De forma similar, si uno de los botones de alerta se configura en Sin timbre, este se invalidará si el otro botón de alerta se configura en Inmediato o Timbre demorado.
