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Administración de Avaya IP Office con Manager
Botones de apariencia de línea
Los botones de apariencia de línea permiten utilizar la línea individual para realizar llamadas o para responder llamadas entrantes. También les permite a los usuarios realizar una conexión de puente en llamadas a una línea en particular.
El enrutamiento de llamadas entrantes aún se utiliza para determinar el destino de todas las llamadas entrantes. Los botones de apariencia de línea permiten que las llamadas para una línea específica alerten al usuario del botón así como al destino deseado de la llamada. Cuando ambos coincidan, la llamada solo alertará en la apariencia de línea pero aún se podrá recibir la cobertura de llamada.
Cuando se alerte en teléfonos adecuados, se mostrará información de la persona que llamada y del destino de la llamada durante la alerta inicial.
Los números de ID de vista de línea individuales se asignan a líneas seleccionadas del sistema. Los botones de vista de línea solo se admiten en troncales analógicas E1 PRI, T1, T1 PRI y BRI PSTN; no son compatibles con otras troncales, incluidas troncales IP, E1R2 y QSIG.
Los botones de apariencia de línea no se admiten para las líneas de sistemas remotos de una red multisitio.
Uso de vistas de línea para realizar llamadas salientes
Para utilizar una vista de línea para realizar llamadas salientes, se requiere efectuar cambios en los códigos cortos de marcado externo normal. Para obtener todos los detalles, consulte Programación de líneas salientes.
Líneas privadas
Se aplica un comportamiento especial para las llamadas en las que el usuario tiene una apariencia de línea para la línea afectada y es también el destino de ruta para llamadas entrantes de esa llamada. Solo se proporcionan alertas sobre estas llamadas en el botón apariencia de línea, y en ningún otro. Estas llamadas tampoco respetan ningún reenvío.