El enrutamiento de llamadas SIP entrantes, incluidas las apariencias de línea SIP, se cubre en Enrutamiento de llamadas entrantes SIP. Sin embargo, deben observarse los siguientes puntos clave:
Se requiere igualmente la coincidencia de llamadas con un destino de ruta para llamadas entrantes (o coincidencia de una extensión con el valor URI local). Si eso no ocurre, la llamada se rechaza.
Esto es necesario para asociar la llamada con un usuario o grupo cuya configuración (por ejemplo, reenvío y correo de voz) sigue hasta que se contesta.
Si el destino de la ruta para llamadas entrantes es un usuario con un botón de apariencia de línea coincidente para la llamada, se aplican las funciones adicionales de línea privada para una llamada de apariencia de línea. Vea Botones de apariencia de línea.
Normalmente, si el servicio de correo de voz contesta la llamada, aunque se indica en botones de apariencia de línea, no se pueden utilizar para contestar o poner en puente la llamada.