Caracteres de código corto

Última actualización : Aug 02, 2024 |
Los códigos de campo corto Código corto y Número de teléfono pueden incluir los dígitos de marcación normal *, # y de 0 a 9. Además, pueden usar una serie de caracteres especiales que se indican a continuación.

Caracteres de campo de código corto

Descripción
?
coincidencia predeterminada
Este carácter puede usarse de manera independiente para crear una coincidencia de código corto en ausencia de otra coincidencia de código corto.
?D
Marcación de número predeterminado
Esta combinación de caracteres realiza una llamada al número telefónico definido ni bien el usuario descuelgue el teléfono.
?D(t)
Tiempo de espera de marcación de número predeterminado
El carácter x representa el tiempo en segundos. Si un teléfono está descolgado o el altavoz está habilitado pero no se marca ningún número en t segundos, el teléfono hace una llamada al número predefinido. Se usa un máximo de 30 segundos para el valor de t, aunque el sistema acepta valores mayores en la interfaz.
F
Error de autenticación
Hacer coincidir llamadas SIP entrantes cuya autenticación falló. Consulte Verificación del número de llamada SIP (STIR/SHAKEN).
N
Coincide con cualquier dígito
Verifica la coincidencia con cualquier dígito marcado (incluido ninguno). Se usa el Tiempo de demora de marcación o el siguiente carácter coincidente para resolver en qué momento se completa la marcación.
P
Autenticado
Hacer coincidir llamadas SIP entrantes que fueron autenticadas. El carácter puede estar seguido por el nivel o niveles de confirmación requeridos en comillas “ ”. Consulte Verificación del número de llamada SIP (STIR/SHAKEN).
Q
No autenticado
Hacer coincidir llamadas SIP entrantes que no fueron autenticadas. Consulte Verificación del número de llamada SIP (STIR/SHAKEN).
X
Coincide con un dígito
Verifica la coincidencia con un único dígito. Cuando se usa un grupo de X, el código corto coincide con la cantidad total de X.
[ ]
ejecutor del tono de marcado secundario
En las versiones anteriores a IP Office 4.0, los sistemas ejecutaban un tono de marcado secundario. No se usó en las versiones 4.0 y posteriores. Consulte Tono de marcado secundario.
;
Recepción de envío completo
Cuando se utiliza, este debe ser el último carácter en la cadena de códigos cortos.
  • Si el Conteo de demora de marcación es 0, un signo ; le indica al sistema que espere la marcación completa del número, utilizando Tiempo de demora de marcación o con la marcación de # por parte del usuario, para indicar la finalización y luego actuar sobre el código corto.
  • Si el Conteo de demora de marcación no es cero, la marcación solo se evalúa cuando se presiona #. La mayoría de los servicios telefónicos de Norteamérica utilizan el marcado Enbloc. Por lo tanto, se recomienda el uso de un punto y coma (;) al final de todos los códigos cortos de marcación que usan una N antes de enrutar dichas llamadas a una troncal o ARS. Esta medida también se recomienda para toda marcación en la que se usen códigos cortos de tono de marcación secundario.

Caracteres de campo de número de teléfono

Descripción
A
Permitir CLI salientes
Permite que se utilice el número del participante que llama que se envía con la llamada. Este carácter puede ser requerido por los proveedores de servicio de algunas regiones.
C
Utilizar el campo Número al que se realizó la llamada Incluye cualquier dígito posterior en el campo Número al que se realizó la llamada correspondiente a la llamada saliente en lugar de hacerlo en el campo Teclado.
D
Esperar para conectarse
Permite esperar un mensaje de conexión antes de enviar cualquier dígito siguiente como DTMF.
E
Número de extensión
Reemplazar por el número de extensión del usuario de marcado. Cabe señalar que si una llamada es reenviada, esto se reemplazará con el número de la extensión del usuario que la reenvía.
h
Origen de música de espera
Cuando se utiliza como parte del campo de número de teléfono de código corto, este carácter permite seleccionar la fuente de música de espera. Introduzca h(X), donde X indica el origen de música en espera, en caso de que esté disponible. Esto omite toda selección anterior de música de espera que se hayan aplicado a la llamada.
  • En los sistemas IP500 V2, el valor de X puede ir de 1 a 4.
  • En los sistemas de un servidor de Linux, el valor de X puede ser de 1 a 32.
  • Cuando se utiliza con códigos cortos de Estacionamiento de llamadas, el carácter h(X) debe introducirse antes de la parte del número de posición de estacionamiento del número de teléfono.
I
Usa el paquete de información
Envía datos en un paquete de información en lugar de un paquete de configuración.
K
Usa el campo de teclado
Incluye cualquiera de los dígitos posteriores en el campo de teclado de la llamada saliente en lugar del campo del número llamado. Sólo es compatible por ISDN y QSIG.
l
Último número marcado (L minúscula)
Utilizar el último número marcado.
L
Último número recibido
Utilizar el último número recibido.
N
Verificar coincidencia con comodín de dígito marcado
Sustituye con los dígitos usados para la coincidencia de caracteres con N o X en el campo numérico del código corto.
p
Prioridad
Por lo general, la Ruta para llamadas entrantes asigna la prioridad de las llamadas, de lo contrario es 1-baja para todas las otras llamadas. Los códigos cortos de Marcar extensión pueden utilizar p(x) como sufijo del Número de teléfono para cambiar la prioridad de una llamada. Los valores permitidos para x son 1, 2 o 3 para prioridad baja, media o alta, respectivamente.
Cuando las llamadas se retienen en cola, las llamadas con mayor prioridad se colocan antes de las llamadas con menor prioridad. Esto tiene una serie de consecuencias:
  • No se recomienda combinar llamadas con prioridades diferentes para destinos en los que se utilice Voicemail Pro con el fin de proporcionar tiempo estimado de espera (ETA) en cola y mensajes de posición en cola a los llamadores, debido a que esos valores dejarán de ser exactos al retener en cola una llamada de mayor prioridad. Tenga en cuenta también que Voicemail Pro no permitirá que aumente un valor que ya se anunció a un llamador existente.
  • Si la incorporación de una llamada de mayor prioridad hace que la longitud máxima de la cola de espera exceda el Límite de longitud de cola del grupo de búsqueda, este límite aumenta temporalmente en 1. Esto significa que las llamadas que ya se colocaron en cola no vuelven a enrutarse por medio de la incorporación de una llamada de mayor prioridad a la cola.
r
Plan de tonos del timbre
Cuando se utiliza como parte del campo de número de teléfono de código corto, este carácter puede especificar un número del plan de tonos del timbre. Introduzca r(X), donde X es un valor de 1 a 8 e indica el número del plan de tonos del timbre que se utilizará.
S
Número que llama
Incluye cualquiera de los dígitos posteriores en el campo de número que llama de la llamada saliente. Usar S no altera la configuración de permiso o retención de CLI asociada con la llamada, deben usarse los caracteres de código corto A o W, respectivamente.
  • En las llamadas en twinning móviles, si se usa la información del interlocutor original o se configura la CLI de información específica del interlocutor, ese número anula la configuración de la CLI saliente con los códigos cortos.
  • Considere que para las troncales SIP, las opciones de configuración SIP URI sobrescriben esta configuración.
Other:
  • Para cambiar la CLI saliente en todas las llamadas es necesario que el proveedor de línea admita esa función. Antes de intentar el cambio de la CLI saliente, debe consultar con su proveedor de línea, de lo contrario, puede provocar la pérdida del servicio. Si el usuario tiene permitido cambiar la CLI saliente, la mayoría de los proveedores de línea requieren que la CLI saliente coincida con un número válido para las llamadas de devolución en las mismas troncales. El uso de cualquier otro número puede provocar la finalización de las llamadas o que la CLI saliente sea reemplazada por un número válido. En las llamadas en twinning móviles, si se usa la información del interlocutor original o se configura la CLI de información específica del interlocutor, ese número anula la configuración de la CLI saliente con los códigos cortos.
SS
Pasar número que llama
Establece la conexión del número del interlocutor. Por ejemplo, para proporcionar la ICLID entrante en el extremo de una conexión de VoIP, se debe agregar un código corto ? con el número de teléfono .SS a la línea IP.
i
Nacional
Los caracteres S y SS pueden estar seguidos por una i, es decir, Si y SSi. Al hacerlo, se establece el plan del número del interlocutor en ISDN y el tipo de número en Nacional. Algunos proveedores de red pueden requerirlo.
t
Duración de llamada permitida
Establece la duración máxima en minutos para una llamada, más o menos un minuto. Se indica el carácter con la cantidad de minutos entre paréntesis, por ejemplo t(5).
U
Nombre de usuario
Reemplaza con el nombre de usuario del interlocutor que marca. Se utiliza con el correo de voz.
W
Retener CLI salientes
Retener el envío del número de identificación de la persona que llama. El funcionamiento depende del proveedor del servicio.
s
Espera el mensaje de progreso de la llamada
Espera la recepción de un mensaje de progreso de llamada o llamada en curso antes de enviar los próximos dígitos como DTMF. Por ejemplo, el carácter Y será necesario en un lugar en que se inició la sesión con su proveedor de servicio telefónico para retener la marcación de números internacionales hasta que se ingrese un número de cuenta o pin de DTMF que inicie el mensaje de progreso de llamada o de llamada en curso.
Z
Nombre de la persona que llama
Esta opción puede usarse con troncales que son compatibles con el envío de información de nombre. El carácter Z debe estar seguido del nombre entre comillas, " ". Cabe destacar que probablemente existan restricciones de longitud que varían entre los proveedores de línea. El cambio de información de nombre en las llamadas que se remiten o hermanan puede no ser compatible con el proveedor de línea.
@
usa un campo de subdirección
Ingrese cualquiera de los dígitos posteriores en el campo de subdirección.
.
Dígitos marcados
Se realiza el reemplazo con el conjunto completo de dígitos marcados que desencadenaron la coincidencia de código corto.
,
Pausa de un segundo
Se agrega una pausa de un segundo en la marcación DTMF.
;
Recepción de envío completo
Cuando se utiliza, este debe ser el último carácter en la cadena de códigos cortos. Si el Conteo de demora de marcación es 0, un signo ; le indica al sistema que espere la marcación completa del número, utilizando Tiempo de demora de marcación o con la marcación de # por parte del usuario, para indicar la finalización y luego actuar sobre el código corto. Si el Conteo de demora de marcación no es cero, la marcación solo se evalúa cuando se presiona #.
" "
Caracteres de códigos distintos de los códigos cortos
Se utilizan para encerrar caracteres que el IP Office no debe interpretar como posibles caracteres especiales de código corto. Por ejemplo, los caracteres que se pasan al servidor de correo de voz para su interpretación allí.
  • Asegúrese de usar comillas rectas como "…" cuando ingresa códigos cortos en la configuración de IP Office. Diversas herramientas de edición, publicación y copiado a menudo reemplazan a aquellas con comillas españolas o inglesas como “…‟.
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Descripción general de código corto