Reenviar si no responde

Última actualización : Aug 02, 2024 |
Resumen: Permita que sus llamadas sean redirigidas a otro número si suenan sin ser respondidas.  
  • Prioridad
    Esta función es anulada por NM y Reenviar si ocupado, si corresponde. Puede aplicarse después de un intento de Sígueme. Reenvío incondicional anula a Reenviar si ocupado y Reenviar si no responde.
  • Destino
    El destino puede ser cualquier número que el usuario pueda marcar. Se usa el número de destino Reenvío incondicional a menos que esté configurado un número separado para Reenviar si está ocupado. Si se aplica la opción Inhibir las transferencias desactivadas, la persona que llama es dirigida al correo de voz, si está disponible; de lo contrario, recibe el tono de ocupado.
  • Duración
    Se llama al destino con la opción Sin tiempo de respuesta del usuario que remite. Si ese tiempo finaliza, la llamada pasa al correo de voz, si está disponible. De lo contrario, la llamada continúa sonando en el destino. Las llamadas a un destino externo enviadas en troncales que no indican su estado se asume que se contestaron, por ejemplo, enlaces troncales analógicos de inicio de bucle.
  • Teléfono
    No se indica Reenviar si no responde y se utiliza el tono de marcado normal.
  • Llamadas reenviadas
    Luego de que una llamada se remitió a un destino interno, ignorará cualquier configuración posterior de Reenviar si no responde o Reenviar si está ocupado, pero puede respetar la configuración Reenvío incondicional adicional.
Tipos de llamadas reenviadas
Interna
Opcional.
Externas
Reenviada.
Grupo de búsqueda
No corresponde.
Página
No corresponde.
Sígueme
Timbres.
Reenviadas
Reenviada.
Timbre de VM
Timbres.
Devolución de llamada automática
Timbres.
Retorno de transferencia
Timbres.
Retener devolución
Ciclo de timbre/retención.
Estacionar devolución
Timbres.
Controles de Reenviar si no responde
Manager
La configuración de reenvío de un usuario puede verse y cambiarse por medio de la ficha Usuario | Reenvío en las opciones de configuración del sistema.  
Controles
Se pueden utilizar las siguientes acciones de programación de funciones/botones de código corto:
Correo de voz
Para llamadas que inicialmente estaban destinadas al usuario, pero luego fueron redirigidas, cuando se invoca el correo de voz, se usa el buzón del usuario y no el buzón del destino.  
En Voicemail Pro, la acción Reproducir menú de configuración puede usarse para permitir que los interlocutores establezcan el destino de reenvío. No obstante, no puede usarse para habilitar la opción Reenviar si ocupado o establecer un número de Reenviar si ocupado separado.
SoftConsole
Un usuario de SoftConsole puede ver y editar la configuración de reenvío del usuario. Seleccione el usuario deseado a través del directorio. Se muestra su estado de reenvío actual. Haga doble clic en los detalles y seleccione Reenviar para modificar su configuración de reenvío.
Función/acción
Código corto
Predeterminado
Botón
Número de reenvío
*07*N#
Remitir si número ocupado
*57*N#
Reenviar si no responde activo
*05
- Alterna.
Reenviar si no responde inactivo
*06
Habilitar reenvíos internos
Deshabilitar reenvíos internos
Habilitar reenvíos internos para Ocupado o Sin respuesta
Deshabilitar reenvíos internos para Ocupado o Sin respuesta
Establecer tiempo sin respuesta
Cancelar todo reenvío
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