Fejhallgató híváskezelési problémák

Last Updated : Mar 11, 2025 |
1. . ábra:  Csengőhang alapbeállítások a Jabra Directben


Csengőhang alapbeállítások a Jabra Directben


Feltétel

Megoldás

Amikor a Plantronics fejhallgatóját a számítógépéhez csatlakoztatja, az Avaya Workspaces Eszközbeállítások oldalon a következő hibák láthatók:

Nem sikerült csatlakozni a Plantronics Hubhoz. A speciális funkciók nem elérhetők.

  1. Ellenőrizze, hogy telepítette és elindította a Plantronics Hub szoftvert.

  2. Győződjön meg róla, hogy a Plantronics Hub felületén a helyes Plantronics fejhallgató információk láthatók.

Amikor a Jabra fejhallgatót a számítógépéhez csatlakoztatja, az Avaya Workspaces Eszközbeállítások oldalon a következő hibák láthatók:

Nincs telepítve a Jabra Chromehost. A speciális funkciók nem elérhetők.

Töltse le a Device Connector for Windows alkalmazást és telepítse a Jabra Chrome Host bővítményt.

Amikor a Jabra fejhallgatóját a számítógépéhez csatlakoztatja, az Avaya Workspaces Eszközbeállítások oldalon a következő hibák láthatók:

Nincs telepítve a Jabra Chrome bővítmény. A speciális funkciók nem elérhetők.

Ellenőrizze, hogy hozzáadta-e a Jabra Device Connector bővítményt a Google Chrome böngészőjéhez.

Amikor a Jabra fejhallgatóját a számítógépéhez csatlakoztatja, az Avaya Workspaces Eszközbeállítások oldalon a következő hibák láthatók:

Nem sikerült csatlakozni a Jabra eszközhöz. A speciális funkciók nem elérhetők.

  1. Ellenőrizze, hogy a csatlakoztatott Jabra fejhallgató látható-e a támogatott eszközök listájában.

  2. Ellenőrizze, hogy a fejhallgató nincs-e használatban más telefonos alkalmazással, mint például a Microsoft Teams vagy az Avaya Workplace Client.

A fejhallgató állvány csengetési funkciójának be vagy kikapcsolása.

Megjegyzés:

Ez a funkció csak olyan fejhallgatóknál áll rendelkezésre, melyekhez állvány is tartozik, például a Plantronics Savi 82xx sorozat készülékei.

A Plantronics Savi 82xx sorozatú fejhallgatóknál a fejhallgatón lévő csengetés gombba lehet be- vagy kikapcsolni az állvány csengőhangját.

Jabra fejhallgató használata esetén töltse le és telepítse a Jabra Direct for Windows alkalmazást. Az állvány csengetésének beállításához használja a Jabra Direct alkalmazás Állvány csengőhang vagy Állvány csengőhang hangereje opciót.