A nézetekben küszöbértékek segítségével azonosíthatja és megadhatja egy mérőszám normál tartományának alsó és felső értéke közötti szinteket. Különböző szinteket rendelhet a mérésekhez a normál tartomány alatt, azon belül vagy felül. A valós idejű nézetek színeket használnak annak kiemeléséhez, amikor egy mérőszám megszegi a konfigurált küszöbérték értékét. Ezek a kiemelések vizuálisan figyelmeztetik a valós idejű jelentés felhasználóit a szignifikáns jelentés adatfrissítéseire, mint például a várakozó hívások megnövekedett számára, amely azonnali figyelmet igényel.

Jelentéskészítő felettesként vagy adminisztrátorként létrehozhat saját küszöbértékeket is, amelyek csak azon felhasználók számára láthatók, akik létrehozták. Klónozhat is egy már meglévő saját küszöbértéket. A klónozott küszöbértékek privátok. Azonban a jelentéskészítő adminisztrátorok megoszthatják privát vagy klónozott küszöbértékeiket, és minden valós idejű statisztikák felhasználója számára közzétehetik.

A küszöbértékek és a számított statisztikák is exportálásra kerülnek, amikor a kapcsolódó nézeteket és irányítópultokat exportálja.

Minden mérőszámhoz maximum öt küszöbértéket adhat.

Az adatforrás megváltoztatása visszaállítja a küszöbértékeket, és a küszöbértékek beállításáshoz újra ki kell választania a megfelelő mérőszámokat.