Egy adatforrás egy mérőszámokból álló gyűjtemény, mely valós idejű környezetfüggő adatokat biztosít a irányítópult felhasználóinak. A(z) Analytics for Avaya Experience Platform™ Public Cloud a következő adatforrásokat biztosítja a(z) Avaya Workspaces számára a valós idejű statisztikák irányítópultokon való használatra:
Ügyintéző
Ügyintéző csatorna szerint
Ügyintéző várakozási sor szerint
Csatorna
Párbeszéd részletei
Csoport
Várakozási sor
Várakozási sor csatorna szerint