Olyan koncepció, amely lehetővé teszi két vagy több szoftver vagy komponens együttműködését, valamint adat- és képességcseréjét. A(z) Avaya Experience Platform™ Public Cloud harmadik féltől származó alkalmazásokkal és egyéb Avaya termékkel integrálható, hogy bővítse funkcionalitását. Például a(z) Avaya Workspaces integrálódik a(z) Salesforce rendszerrel, hogy kapcsolattartási központtal összefüggő funkciókat biztosítson a CRM-szoftverrel rendelkező vállalkozások számára.