Egy Avaya Social Connections rendszeren belüli olyan művelet, amelyet a fiókadminisztrátorok hajtanak végre közösségimédia-fiókok létrehozása vagy kezelése közben. Például amikor a fiókadminisztrátorok Facebook vagy WhatsApp közösségi fiókot adnak hozzá a(z) Avaya Social Connections rendszerhez, ezzel a lehetőséggel fejezik be a hitelesítési folyamatot a közösségimédia-szolgáltatóval.