O relatório Logon/Logoff do Agente (Grupo) mostra os horários de logon e logoff para os agentes em um grupo em um dia especificado.
Aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre este relatório:
Este relatório está disponível somente em versão diária.
Os itens da base de dados para o relatório Logon/Logoff de Agente (Grupo) são armazenados na tabela haglog.
Este relatório aparece para os servidores de comunicação Avaya sem EAS.
Esse relatório aceita números de grupo de 1-2000 quando a central for de uma versão mais recente.
Esse relatório utiliza a janela de entrada do relatório de Agentes. Selecione um agente a ser visualizado no relatório. Consulte os Campos de entrada do relatório de Agente para mais informações.
