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Relatórios do Avaya CMS Supervisor

Sumário

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Notificações
Introdução
- Finalidade
- Histórico de alterações
Visão geral dos relatórios CMS Supervisor
- Relatórios disponíveis
- Rastreamento de dados de ACD
- Executar os pré-requisitos das tarefas de administração do sistema
- Relações dos relatórios em tempo real com outros subsistemas
Usando o reports
- Opções da página Relatórios
- Criando um novo relatório
- Editando um relatório
- Exibindo propriedades de relatório
- Excluindo um relatório
- Como selecionar e executar relatórios
  - Usando o botão Procurar para selecionar entradas de relatório
  - Como selecionar datas de execução de relatórios históricos
    - Selecionando datas ao executar um relatório
  - Sobre como selecionar os horários de execução de relatórios históricos
    - Como selecionar horário
- Layouts de relatório
- Agendando um relatório
- Descrição da página do Agendador
- Migrando um relatório
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Chamada ACD Direta ao Agente (ACDD)

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