Exibindo propriedades de relatório

Última atualização : May 11, 2026 |

Sobre esta tarefa

Para todos os relatórios disponíveis no CMS Supervisor Web, é possível exibir as seguintes propriedades de relatório:

  • Nome: o nome do relatório.

  • Descrição: um resumo do conteúdo do relatório.

  • Proprietário: o proprietário do relatório.

  • Pasta: local do relatório. Por exemplo, se for um relatório em tempo real, esse campo exibirá Realtime.

  • Categoria: a categoria do relatório. Por exemplo, se é um relatório de divisão/habilidade, agente ou VDN.

  • Sinalizadores: se houver. Se o relatório não tiver sinalizadores, esse campo permanecerá em branco.

Procedimento

  1. Faça logon no CMS Supervisor Web.
  2. Na página inicial do CMS Supervisor Web, selecione Relatórios.
  3. Na página Relatórios, selecione uma das categorias Designer nas listas Relatórios para acessar o relatório.
  4. Clique no ícone de informações ícone de informações correspondente de um relatório.

    A janela Propriedades do Relatório exibe informações sobre o relatório. Pressione a tecla Shift e clique no ícone de informações ícone de informações para exibir informações adicionais sobre o relatório.

  5. Na janela Propriedades do Relatório, clique em Fechar.